“互联网+医疗健康”专项行动方案(2020年-2030年).pdf

“互联网+医疗健康”专项行动方案（2020-2030年）

一、目的意义

近年来，全市医疗服务领域新业态不断涌现，“互联网+医

疗健康”在预约挂号、移动支付、报告查询等方面进行了不少探

索。电子健康卡、健康XXAPP、云闪付APP、微信、支付宝等

一批“互联网+医疗健康”惠民应用在便捷智能就医服务方面初

见成效，一站式预约检查、智慧药房等智慧医院示范项目效果显

现，健康医疗服务水平大幅度提高，群众的获得感、幸福感进一

步增强，对卫健工作的满意度明显提升，但仍存在着供需不平衡、

地域分配不均、服务体系不够健全等问题。实施“互联网+医

疗健康”专项行动，旨在加快全市“互联网+医疗健康”服务体

系建设,提高卫生健康管理效率，将院内院外的服务流程结合起

来，让数据多跑路、百姓少跑路，有效提升全市“互联网+医疗

健康”便民惠民服务水平，提高医疗服务的效率，解决群众看病

就医的“痛点”和“堵点”。

二、目标要求

（一）总体要求

到2030年，建立健全“互联网+医疗健康”的政策体系，

互联网与医疗服务、公共卫生、家庭医生服务、药品供应、医保

结算、教育科普进一步融合；全市各级医疗卫生机构实现信息互

联互通，医疗健康信息在政府、医疗机构、居民之间共享应用；

通过远程诊疗等信息化手段促进优质医疗资源下沉；医疗健康服

1

务供给更加优化可及、智慧精准；群众就医体验更加满意；区域

卫生健康信息化水平达全省领先水平。

（二）目标指标

2022年，丰富市级全民健康信息平台应用，建立健全居民

健康档案，全面应用电子健康卡，持电子健康卡就诊人数达门诊

人数的90%，全市门诊病人预约就诊率达60%，门诊平均等候

时间控制在30分钟以内，家庭医生网上签约服务率达90%。

2030年，在市内医疗资源的信息共享和互联互通基础上，

优化区域内医疗资源配置，构建“预防+治疗”的一体化服务模

式，加强监管，减少重复检查、避免重复用药等问题，降低居民

就诊均次费用，开发利用医疗大数据资源，促进医疗健康的信息

化产业发展和产业链的形成。

三、主要任务

（一）以便捷普惠为导向，健全“互联网+医疗健康”服务

体系。

1.统一挂号资源管理。基于XX市全民健康信息平台，集中

全市二级以上医疗机构号源，构建统一的号源池，建设全市预约

诊疗平台，为患者提供线上预约、智能导医分诊、就诊提醒、移

动支付、信息推送等便捷服务。优先向医联体（医共体）内基层

医疗卫生机构预留预约诊疗号源，推动基层首诊，畅通双向转诊。

推进“健康XX”APP信息服务功能与“天府医健通”微信服务

号、“XX医保”APP、“云闪付”APP等应用系统对接。

2.推进全市就诊“一卡通”。用电子健康卡取代各级医疗卫

2

生机构就诊卡。按照便捷、高效、安全的原则，推进电子健康卡

与医保卡、银行卡等融合应用，实现就医诊疗、预防接种、妇幼

保健、信息查询、健康管理、医保结算“一卡通”。同时，建立

健全居民全程健康档案，推动居民电子健康档案在线查询和规范

使用。

3.完善便捷化药品供应服务。推进电子处方共享系统建设，

探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时

共享。在实体医院基础上，允许医生在掌握患者病历资料后，在

线开具部分常见病、慢性病处方，经药师审核后，可委托符合条

件的第三方机构配送，患者可以自主选择到任何一家处方共享平

台线上或线下购药。推进基于互联网的短缺药品信息采集和供应

业务协同应用，探索建立区域合理用药点评管理系统，加强对基

层医疗卫生机构用药指导。

4.推进家庭医生签约服务管理平台建设。全面推广家庭医生

签约服务，鼓励开展网上签约，为签约居民在线提供就医咨询、

预约转诊、康复随访、延伸处方、健康预警、智能随访、智慧健

康管理等服务。支持“网约护理”等新业态发展，为群众提供老

年护理、长期照护等服务，满足群众多层次、多样化健康管理需

求。探索线上考核评价和激励机制，提高家庭医生团队服务能力，

改善群众签约服务感受。

5.创新公共卫生在线管理服务。健全完善公共卫生服务信息

系统，实现公共卫生智慧管理。基层公卫服务人员通过移动设备

即时完成家庭医生