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序号 单选题题目 选项内容

答案 2 3 4 5 6 7 8

1 在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为 3200 32000 0.0032 1600

2 哪种工具可以用于解决下述问题：一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。 箭条图(网络图) PDPC(过程决策程序图) 甘特图 关联图

3 对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定。经计算得知，它们的中位数为2.3V。5月8日上午，从该批随机抽取了400个二极管，对于它们的输出电压进行了测定。记X为输出电压比2.3V大的电子管数，结果发现，X=258支。为了检测此时的生产是否正常。先要确定X的分布。可以断言 X近似为均值是200，标准差是10的正态分布 X近似为均值是200，标准差是20的正态分布 X是（180，220）上的均匀分布 X是（190，210）上的均匀分布

4 在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的 倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向 黑带应当自主决定项目选择 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素

5 将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较，从而引导自己走向更高水平的方法是： 标杆管理(Benchmarking) 市场研究 全面质量管理 外购/外包(Outsourcing)

6 田口(Taguchi)提出的质量损失函数是 二次多项式 三次多项式 指数函数 对数函数

7 组建QC小组的程序是 自上而下的组建程序 自下而上的组建程序 形式多样的组建程序 上下结合的组建程序

8 在谈到激励技巧时，常常会基于马斯洛（Maslow）的“人的五个基本需求”理论。马斯洛认为：人们的最初激励来自于最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个需求。那么，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高的顺序就是 生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现 生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重 生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现 安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现

9 （用电高峰期，抢修人员不足）应该属于因果图中的哪个维度 人员 机器 材料 方法 环境 测量

10 （关键设备出现故障）应该属于因果图中的哪个维度 机器 人员 材料 方法 环境 测量

11 （施工现场缺少电缆）应该属于因果图中的哪个维度 材料 人员 机器 方法 环境 测量

12 （带电作业）应该属于因果图中的哪个维度 方法 人员 材料 机器 环境 测量

13 （发电厂设备大修时间计划）应该属于因果图中的哪个维度 环境 人员 材料 方法 机器 测量

14 （自动检测采集电压数据）应该属于因果图中的哪个维度 测量 人员 材料 方法 环境 机器

15 在绘制鱼骨图时，图中的“鱼头”部分应该是 问题产生的结果 造成问题的原因 纠正错误的举措 提升能力的举措 识别出的关键需求 识别出的过程浪费

16 在绘制鱼骨图时，图中的“鱼骨”部分应该是 造成问题的原因 问题产生的结果 纠正错误的举措 提升能力的举措 识别出的关键需求 识别出的过程浪费

17 通过对数据的分析所找到的对流程造成最长时间延迟的步骤被称为 时间陷阱 能力限制 交付时间 运行时间 关键环节 延迟时间

18 以下哪些不是可能造成时间陷阱的因素 客户需求 人员素质 设备能力 操作现场 物料供应 非标准操作

19 请指出图中的时间陷阱是哪个流程步骤 3 1 2 4 5 6

20 以下关于时间陷阱的描述错误的是 所有的时间陷阱都是能力限制 对流程造成最长时间延迟的步骤 时间陷阱限制了流程的能力 物理问题会引起时间陷阱 流程中始终存在时间陷阱 时间陷阱会随时间变化

21 流程在一段连续时间内最多能交付的产品数量指的是 流程的产能 在制品数量 客户需求数量 流程交付时间 产能限制 时间陷阱

22 请指出图中的能力限制是哪些流程步骤 1、2、3 3 1、2、3、5 4 4、5、6、7 没有限制

23 Takt时间用来识别 产能限制 时间陷阱 流程的产能 在制品数量 客户需求数量 流程交付时间

24 工作站周转期可以用来识别 时间陷阱 产能限制 流程的产能 在制品数量 客户需求数量 流程交付时间

25 在通过头脑风暴方法收集构思的过程中需要注意的是 结束前不要讨论构想 必须