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赞美的要领与解析
2课程大纲销售中的赞美心得赞美的技巧赞美点的寻找赞美的内容演练
销售中的赞美心得赞美是开启客户心扉的钥匙。赞美贯穿在整个销售中,要时时处处寻找客户的赞美点。3
赞美的技巧赞美要恰如其分准确寻找赞美点,用心表达不要太多修饰赞美要与众不同赞美对方的行为,胜过赞美对方的外表4
赞美点的寻找0~10岁最需要的是理解10~20岁最需要的是认同20~30岁最需要的是欣赏30~40岁最需要的是赞美40~50岁最需要的是尊敬50~60岁最需要的是敬佩60岁以后最需要的是崇拜5
营销成功的秘诀要想让别人喜欢自己、就先要让自己喜欢别人6
赞美的内容服装、发型、饰物、肤色举止、动作、表情、言谈家人、性格、年龄、爱好身材、健康、能力、成就等等......7
演练演练的步骤:小组中的成员依次相互赞美;简要沟通后确定赞美对象的赞美点;其他人依次运用赞美的方法赞美对方;赞美完毕之后要谈自己运用的赞美方法;被赞美者要向每一个人致谢并谈自己被赞美时的感受。8
演练时的要求每人只能用到一个赞美点态度认真、恰如其分赞美的内容不能重复赞美要真诚且发自内心9
点评反馈10麻辣点评
总结没有人能拒绝他人的赞美,即使明知不过是一种礼貌,即使明知言过其实,内心还是觉得飘飘然。赞美是畅销全球的通行证。11
12谢谢!
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