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一、任务来源、提出单位、起草单位、主要起草人
根据中国交通运输协会发布的“2023年度团体标准项目立项”要求,本
文件由中国交通运输协会驾驶培训分会提出,武汉驾考宝典信息服务有限公
司作为主编单位,主持本文件的编制工作。
本文件起草单位:武汉驾考宝典信息服务有限公司、武汉木仓科技股份
有限公司、北京市海淀区汽车驾驶学校、新乡市骅晟机动车驾驶员培训有限
公司、武威市凉州区兴华伟驾驶员培训学校、唐山市开平区玖龙机动车驾驶
员培训学校、佛山粤华驾驶员培训有限公司、成都聚元驾驶员培训有限责任
公司、南宁市龙港驾驶培训有限公司、汉中小鹿易驾智能培训有限公司、扎
赉特旗长虹驾驶员培训有限公司、本溪市华航汽车驾驶员培训学校。
本文件主要起草人:朱星、刘治国、姜英豪、左海波、黄胜贤、丁林、
梁江华、王坤、李斌锋、孟虎、熊燕舞、冯晓乐、张燕晨、徐小灵、彭廷俊、
刘保祥、丁玉焕、劳仕昌、贺国全、秦露娜、刘震、杜锋、李冬华。
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二、制订标准的必要性和紧迫性
目前,智慧物流、智慧高速公路、智慧医院、智慧机场、智慧
校园等一系列创新型行业纷纷涌现。驾培行业也不例外,智慧驾校
的应用推广正成为驾培行业发展的新趋势。
当前,智慧驾校正处在快速发展阶段。多个省市相继颁布政策,
支持智慧驾校模式的推广。如:河北省道路运输管理局颁布《关于推
广应用人工智能机器人教练促进我省驾培行业转型升级的指导意见》
(冀运管驾[2020]32号);山东省交通运输厅、山东省公安厅联合
下发《关于推进驾驶监督服务与考试系统联网对接工作的通知》(鲁
交城市[2020]5号);湖南省道路运输管理局关于《开展机动车驾驶
培训机器人应用促进我省驾培行业转型升级的指导意见》(湘运管驾
培发[2021]104号);广东省交通运输厅《关于开展机动车驾驶“智
能驾培”试点工作的通知》(粤交运字〔2023〕7号)等,这些文件
相继颁布,有力的促进了智慧驾校的推广应用。
为了提升行业竞争力和教学水平,各地均开展了智慧化转型尝试,
但是在发展转型过程中存在着很多转型的困惑,通过走访调研,标准
起草团队认为建设阶段主要存在以下几个方面问题:
(一)判断甄别难。智慧驾校的硬件、软件、解决方案供应商众
多,但存在良莠不齐、鱼龙混杂的情况,从而导致许多想进行数智化
转型的驾校无法甄别,很难做出正确且专业的判断。正因如此,很多
驾校都遭受了巨大的损失。
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(二)转型实施难。在传统驾校进行智慧化转型的过程中,由于
驾培从业者对智慧驾校该如何建设与运营管理的认知参差不齐、理念
不一致,使得智慧驾校模式无法发挥应有的作用。
(三)系统集成难。基于许多驾校对于智慧驾校的认知不清晰,
因此驾校在管理软件系统、汽车驾驶培训模拟器、汽车驾驶培训智能
辅助教学系统等产品上选择了不同的供应商,导致软硬件产品间互不
兼容,不但智慧驾校无法落地,而且还造成资源浪费。
此外,由于智慧驾校是一种新兴模式,还处在发展期,因此不可
避免存在着多种问题。除了转型阶段的软硬件投入问题,使用阶段也
存在着诸多痛点。主要体现在以下几个方面。
(一)数据产生和使用存在断层
做为智慧驾校的核心竞争力,数据资产的应用是智慧驾校首先解
决的问题。智慧驾校的数据是驾校利用智慧化设备过程中的副产品,
它的价值需要在生产中、使用中和使用后发挥出其应有的作用。现阶
段智慧驾校对于数据的应用大多聚焦于驾校经营的分析和教学效率
的提升。同时个性化需求是在教学过程中实时变化的,就驾培行业而
言,也需要使用过程中产生的数据被充分利用来不断优化赋能后续教
学过程,提高教学质量。
很多驾校对智慧驾校认知不足,使得智慧驾校运营产生的宝贵数
据闲置。例如,学员训练时的练习次数、出错率、出错项目等数据,
智慧驾校分析系统可进行智能化分析,并向学员提供个性化的强化训
练方案,对教学质量有着较大的促进作用。但很多驾校并不能充分运
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用这一功能。
(二)设备提升和人员提升存在断层
智慧驾校的发展需要同时提升智能设备和人员的水平,如果将整
体智慧驾校称为硬件,那么与之匹配的人才储备和能力提升是当前智
慧驾校发展中的重要组成部分。然而,目前存在的设备
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