应急预案(1医疗纠纷应急处置预案).pdf

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医疗纠纷应急处置预案

一、总则

1、编制目的:正确处理医疗纠纷，有效控制和打击

“医闹”，维护患者的合理诉求和保护医疗机构及其医务人

员的合法权益，维护医疗机构正常工作秩序，保障医疗安

全，建立和谐的医患关系，最大限度地预防和减少由于医

疗纠纷导致的群体性事件。

2、编制依据:依据我国《侵权责任法》；国务院《医疗

事故处理条例》；卫生部《医疗机构管理条例》等相关文件

规定。

3、事件定义:医疗纠纷是指患者及家属就医疗机构对

患者进行诊治过程中的最终医疗结果不能接受，由此而产

生的纠纷。

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