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关于数字化城管培训的学习心得

关于数字化城管培训的学习心得

关于数字化城管培训的学习心得

2022年北京东城区在全国率先进行了城市管理新模式的探索，实行网格化

城市管理新模式。这种新的管理模式以其先进的管理理念、管理方法和现代化

的实现方式取得了明显的成效，而被国内外业内人士认可。数字化城管的前身

就是北京市东城区的“网格化城市管理新模式”，所谓网格化是将城市划分为

若干单元网格进行管理，优点是将责任区细分，便于量化考核，这种做法跟目

前我支队采用的路长制管理有异曲同工之妙，只是它的责任划分更加细化明

确，且可完全杜绝管理上的盲区和死角。数字化城管标准制作完毕后，住建部

率先在杭州市对数字化城市管理新模市进行了试点推广，获得了巨大成功，现

已在江、浙、沪一带实现了完全覆盖，得到显著成效。

一、数字化城管的优势及作用

数字化城市管理，是对传统城市管理体制的重要变革，其管理体制架构的

设和管理模式的选择是灵魂所在。数字化城市管理模式就是以需求和应用为导

向，以万米单元网格为城市管理基本单位；研究设计一种新的信息实时采集传

输工具；创建指挥与监督既分离又统一协调的“双轴化”的管理体制；建立闭

环的城市管理流程；整合资源，集成多种数字城市技术，搭建新型的城市管理

信息系统；实现一种精确、敏捷、高效、全时段监控、全方位覆盖的城市管理

模式。在城市管理新模式的实施中，凸显精细化、网格化、信息化、人性化的

管理理念。

采用数字城管信息系统的地理数据，将城管执法的相关业务整合于数字化

城市理的处流程中，执法队员使用“执法通”进行实时巡查、实时处。城管执

法部门通过“执法通”对城管执法队员进行实时监控和调度。

对户外广告可实现实景影像管理：广告牌、灯箱、LED看板、霓虹灯、户

外电视墙及景观灯等需要以直观的方式进行管理的部件进行重新普查入库，将

数据状态由点变为面，提高监督管理的规范化和时效性。

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采用摄像头视频监控对城市路面、建筑外观实时监控，发现违章现象和证

据采集工作同步完成，可对占道经营、道路违章停车、野广告乱涂乱贴现象做

到实时发现、即时处理。

二、数字化城管的组成部分和建设内容

数字城管新模式建设包括两方面内容：一是系统平台建设，二是体制机制

建设。严格地讲，数字城管不仅仅是技术问题，更重要的是管理体制问题，甚

至在某种程度上讲，其根本是城市管理体制和机制的改革与创新。管理体制机

制是数字城管新模式的最重要核心。高位监督、监管分离、注重考核、务求实

效是建立数字城管的基本原则。

1、数字城管的核心包含四个方面：机制创新是实施数字城管的核心。应建

立独立的监督制度、量化的处制度、量化的考核制度和长效考核制度。高效监

督是实施数字城管的根本。明确一个隶属政府综合部门相对独立的监督和考核

部门是数字城管建设的有力保证。标准贯彻是事实数字城管的基础。全面贯彻

数字城管的相关标准是建设、运行数字城管的规范化基础。技术集成是实施数

字城管的保障。在体制、机制、标准巨大变革的背景下，只有采用数字化集成

技术，才能保证和维持数字城管体制、机制改革成果和标准的贯彻，实现新体

制机制下的城市管理高效率。

2、组织体系建设：

监督中心：按照本规范所限定的城市市政监管需求，实现问题信息收集、

问题处理结果监督及管理状况综合评价等功能的组织体系。

指挥中心：按照本规范所限定的城市市政监管需求，实现指挥和协调专业

部门、派遣问题处理任务、反馈问题处理结果等功能的组织体系。

专业部门：管理部件和事件问题的主管部门、部件的权属单位和养护单

位。

监督中心、指挥中心和专业部门之间应实现不低于2M带宽的内部网络互

联。实现监督、管理功能分离与协同，通过监督中心实施市政监管问题的核查

监督；通过指挥中心实施市政监管问题的指挥处；支持相关专业部门根据指挥

中心的指令，及时处市政监管问题并反馈处理结果。

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3、信息系统建设：按标准规定，建设数字城管中心机房、网络基础设施、

信息安全体系、数据库系统和地理信息系统等基础软硬件平台。

监管数据无线采集设备，即城管通应依据部颁标准，选用适宜机型。在采

购时，可先对厂商提供的样机进行测试，择定符合标准的机型，进入政府