软件外包管理办法.doc

深圳市XXX股份有限公司

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深圳市XXX股份有限公司

深圳市XXX股份有限公司

软件外包管理办法

文件编号：MC-QP-06-D.1

文件履历

版本

换版/修订记录

编制/修订人

批准人

生效日期

___________________________________________________

深圳市XXX股份有限公司发布

前言

本程序根据IATF16949：2016要求制定。

本程序所规定的是关于软件外包的管理原则，在具体实施过程中，公司各部门、各二级企业可结合本部门的实际，根据本程序的要求制定相应的管理规定指导本部门在软件外包的具体操作。

本程序由技术中心提出。

本程序由技术中心起草。

本程序由体系部归口。

本程序起草人：XXX

本程序审核人:XXX

本程序批准人:XXX

软件外包管理办法

目的

本办法以确保公司软件外包过程得到有效的控制，已达到软件设计的质量要求。

范围

本程序规定了软件外包过程管理的基本操作流程。

本程序适用于本公司所有新产品开发的软件外包项目。

规范性引用文件

下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应使用下列标准的必威体育精装版有效版本。

MC-63《软件版本管理办法》

MC-QP《产品开发控制程序》

MC-62《设计变更控制程序》

MC-42《供应商控制程序》

MC-71-01《进料检验管理办法》

定义

3.1承包商：承接软件外包业务的外协件厂家或公司。

3.2综合能力评估：对承包商从设计方案、设计能力、设计进度、设计质量、服务等方面的综合评价。

3.3协议：公司与承包商之间的法定协议，如合同、许可证或协议备忘录。

3.4外包：购买需要协同开发的定制软件产品或软件开发服务，和系统集成服务。

3.5招标：参考政府招标设计的选择承包商流程，是选择承包商的一种方式，参见中华人民共和国招标投标法。

3.6委托招标：委托招标代理机构办理招标事宜。

3.7验收：承包商交付产品，项目组验收。

3.8交付：验收的产品，交付甲方验收或交付项目组使用。

职责

职责和权限

5.1技术中心

5.1.1参与项目会议的召开

5.1.2确定软件是否需外包

5.1.3参与软件承包商能力的评估；

5.1.4签订软件项目外包技术协议

5.1.5提供软件外包的技术要求提供

5.1.6提供项目开发进度计划

5.1.7审核承包商的软件开发及交付计划

5.1.8软件产品的测试确认与验收

5.2采购物流中心

参与项目会议的召开；

外包项目竞标邀请书的发出；

主导软件承包商能力的评估；

制订承包商的评标准则；

主导招标、评标活动展开；

外包项目商务合同的签订。

5.3项目管理部

主导项目会议的召开

5.4质量管理部

参与项目会议的召开

参与软件承包商能力的评估；

根据技术要求对软件进行来料检验。

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6.流程图

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江铃汽车股份有限公司企业标准

江铃汽车股份有限公司

2000-05-10批准

2000-05-15实施

7.文件流程图描述：

No.

过程描述

文件与记录

授权人及批准权限

1

确认软件外包项目需求

在新品立项阶段，根据新品项目会议决议，确定软件项目需要委外开发。由项目组填写《软件外包申请书》（MC-QP-06-01）,交技术中心主任或副总批准；

由项目组产品经理填写《软件开发需求说明》(MC-QP-06-02),交技术中心副主任或主任批准。《软件开发需求说明》应包含以下内容：本次软件外发的技术方案、开发里程碑、交付成果、售后维护以及其他相关项目内容。

软件外包申请书(MC-QP-06-01)

软件开发需求说明(MC-QP-06-02)

技术中心主任或副总

技术中心副主任、主任

2

供应商的寻找

2.1经采购物流中心和技术中心确认，现有承包商群组中若有承包商与我司有类似或者相同的项目合作过，则该承包商有直接参加招标的资质。

2.2采购物流中心可以通过网络、黄页、邮件等各种渠道寻找合适的新承包商资源，纳入软件外包项目候选承包商名单。详细见MC-42《供应商控制程序》。

3

软件外包项目招标

采购物流中心制订相应的标书和评标准则等，并将《软件外包项目竞标邀请书》（MC-QP-06-03）发至相应的外包候选承包商。

候选承包商在接到外包项目竞标邀请书后应主动与采购物流中心和该项目产品经理进行交流，进一步了解外包项目，索取《软件开发需求说明》（MC-QP-06-02）等资料，撰写应标书，并在规定日期内将标书及相关材料交付给采购物流部。应标书的主要