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标准的实施及其检查
▲什么缘故要对标准的实施进行检查?
标准的实施是标准化活动过程中十分重要的一节。没有它,标准就不
可能转化为生产力,也不可能发挥标准的作用和效益,也不能真正全面和
正确了解、评价标准的水平和价值,更不能获知标准中存在的不足和问题,
为修订标准作预备。因此,任何一个企业都应该十分重视适用于企业的各
类各级标准的实施。
标准实施的状况如何,标准化的效益如何,这又要依靠于企业对标准
实施的检查,必要时,还需要客户和第三方对其标准实施的监督和检查。
因此,企业标准化工作的差不多任务除了制定企业标准之外,还要实施标
准,并对标准的实施进行检查。
▲标准实施应遵循哪些差不多原则?
企业实施各类标准应遵循下列四项原则:
1.顾客第一原则
2.适用有效原则
3.灵活机动原则
4.效益优先原则
▲如何理解顾客第一原则?
标准化的重要意义首先是改进产品的适用性,提高企业市场竞争力。
那么就要在标准实施过程中,
认真贯彻顾客第一原则。
首先是要把客户甚至相关方的利益放在第一位。尽管有些标准,如安
全标准、环境爱护标准等的实施,由于经济上投入较大会给企业在短期内
造成较大的负担,且产生经济效益较少,甚至还会有“亏损”,但必须顾
全顾客利益,注重社会效益,服从长远利益,全面认真地实施这些标准。
其次是要把企业整体利益放在第一位,要为其他部门提供方便。如企
业设计部门实施计量公差标准时应为生产和检验部门提供方便;生产部门
实施设备完好标准时要考虑设备检测部门的利益和方便;企业治理部门实
施治理标准/工作标准时,要考虑基层生产部门的利益等。
▲任何理解适用有效原则?
由于企业的生产工艺,设备重要条件和职员素养不同,同类标准的实
施方法也应不同,小可“一刀切”,而要区不对待,坚持运用有效原则。
如对同一项新的产品标准,生产工艺先进、设备条件好的企业,应适
当提高该项产品标准中的有关参数,或者制定和实施水平高于该产品标准
的企业产品标准,以提高产品竞争力。否则,企业就应努力,进行设备和
技术改造,努力达到该项产品标准要求。
又如不同类型的企业实施ISO9000:2000标准时,就必须依据自己产
品类型、生产规模、条件等实际情况,建屯和实施适用于自身的质量治理
体系。另外,应在认真实施新产品标准的同时,安排好老产品标准。包括
其相关零部件标准实施的过渡期,以满足老产品用户的维修要求,逐步淘
汰老标准。
▲如何理解灵活机动原则?
除了国家或行业强制性标准的实施之外,绝大多数是推举性标准,企
业在实施这些推举性标准时,应坚持灵活机动的原则,切忌机械地照搬套
用。
比如对国家和行业的一些推举性技术文件和图样标准的实施,就必须
考虑企业技术文件和图样的连续性和统一性。采取一些机动灵活的措施,
编制新旧标准对比表,而不必花费大量人力、物力修改原有的技术文件和
图样。
▲如何理解效益优先原则?
在标准实施方案中应选择和实施投入较少,收益较大又较快的方案。
这确实是讲要追求标准化经济效益的最大化,优先采纳和应用能获得显著
经济效益的标准实施方案。
一般来讲,在企业中实施某项标准都能够策划若干个方案,但对这些
方案应通过科学沦证和评价,然后从中排选一个最佳方案,在排选时,应
该优先考虑经济效益,同时也应考虑其他因素。
▲标准实施的一般程序是什么?
由于各类标准涉及的主题和内容不同,事实上施的程序也应不同,但
从企业实施标准的经验中能够总结出流程图,见图10一]。
1.策划与确定实施方案
不管是企业标准,依旧适用于企业的国家标准或行业标准公布后,企
业标准化机构都要策划本企业实施该标准的若干方案。通过广泛征求相关
部门意见,必要时通过论证后确定其中一个最佳方案。
2.列入标准实施打算
确定的标准实施方案应通过规定的审批,并列入企业年度/季度标准
化工作打算/标准实施打算,明确该标准实施的归口部门、协作部门,实
施步骤、时刻及经费,必要时还可确定为实施该项标准所需的技术/设备
改进项目及QC小组活动项目。
3.预备
每项标准的实施都需要做一些预备工作,它们要紧是:
①组织预备
涉及部门多、重要标准的实施,应建立专门以企业有关领导为首的工
作组以统一指挥、协调和处理标准实施过程中的各项工作。
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