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一、单项选择题(每小题2分,共计2分)
1.从20世纪()年代开始,西方发达国家相继开始进行行政
改革,然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行
政改革。
A.50B.60C.70D.80
答案:C
二、多项选择题(每小题2分,共计8分)
2.行政改革的动力主要来自()。
A.政治体制改革和政治权威的推动B.经济基础变革的要
求C.社会演变的要求D.科学技术发展的推动E.新思想、新
价值的推动
答案:ABCDE
3.政府再造的战略主要有()。
A.核心战略:明确组织目标
B.后果战略:创设绩效后果
C.顾客战略:将顾客置于驾驶员的位置上
D.控制战略:将控制从高层和中央移走
E.文化战略:创造企业家文化
答案:ABCDE
4.在新公共管理运动中,彼得斯提出的政府模式主要有()。
A.市场政府模式
B.参与政府模式
C.解制式政府模式
D.弹性化政府模式
E.科层政府模式
答案:ABCD
5.参与政府模式的理论基础有()。
A.参与管理B.对话民主C.公民自治权D.公民社会E.承认
公共组织中基层官员是组织有效运作的核心
答案:ABDE
三、问答题(每小题5分,共计30分)
6.制定切实可行的行政改革对策,需要注意哪些方面?
答:1.制定政策要从实际出发,实事求是,要进行广泛深入的调
查研究,占有第一手资料2.行政改革应该以大多数人的利益不受
损失为原则3.公众参与制定政策4制定政策一定要充分考虑和
和用行政改革的一切有利条件,调动一切积极因素。同时,也要
充介研究不利条件,充分估计这些不利条件在行政改革的过程中
所起的负作用。
7.简述政府再造的原则。
答:第一条,起催化作用的政府——掌舵而不是划桨;
第二条,社区拥有的政府——授权而不是服务;
第三条,竞争型政府——将竞争机制引进服务当中去;
第四条,有使命感的政府——转变规则导向型组织;
第五条,结果导向型政府——按结果而不是按投入进行拨款;
第六条,顾客驱使的政府——满足顾客而不是官僚制度的需要;
第七条,企业家政府——挣钱而不是花钱;
第八条,预防型政府——预防而不是治疗;
第九条,分权的政府——从等级制到参与和协作;
第十条,市场导向型政府——通过市场力量进行改革。
8.政府再造的战略主要有哪些?
答:(1)核心战略:明确组织目标;(2)后果战略:创设绩效后果;
(3)顾客战略:将顾客置于驾驶员的位置上;(4)控制战略:将控
制从高层和中央移走;(5)文化战略:创造企业家文化。
9.简述彼得斯新的政府模式类型。
答:(1)市场政府模式;(2)参与政府模式;(3)解制式政府模式;
(4)弹性化政府模式。
10.简述参与政府模式的理论基础。
答:(1)参与管理,是指工作人员介入组织的工作、活动和决策;(2)
承认公共组织中基层官员是组织有效运作的核心;(3)对话民主;
(4)公民社会。
11.简述电子政府的特点
答:(1)电子政府是现代信息技术,尤其是网络技术对政府传统管理
技术改造形成的,它具有技术领先的特点;(2)电子政府是一个开
放系统,是一个开放政府。它打破了传统政府的封闭性。电子政府政
务公开、信息公开,在网络平台上进行互动;(3)电子政府在一定
意义上来讲是一个虚拟平台,公众可以在这个平台上充分地发表意见
和建议,可以批评政府和政府官员,大幅度地提升公众参与政府管理
范围和程度;(4)电子政府打破了政府层级限制,可以十分方便地
获得不同层级的政务信息,有利于解决在信息传递过程中出现的“肠
梗阻”现象,也可以提高信息的真实性;(5)电子政府是以顾客为
导向,可以满足顾客的要求。
四、论述题(每题5分,共计40分)
12.你认为应从哪些方面理解行政改革?
答:(1)行政
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