- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
企业管理案例分析题及解题思路(四)
18:苹果公司的控制
1977年,技术专家史狄夫·渥兹尼克和销售天才史狄夫·雅可布创立了苹果计算机公司,
很快公司就取得了非凡的成功。但是,成功没能持续很久,部分原因是IBM个人计算机的问
世。在20世纪80年代早期,一些观察家们认为,苹果计算机公司需要更加严格的控制和更
为专业化的管理方法。百事可乐公司的约翰·斯科利被请到苹果公司来做指导。
为控制公司,斯科利采用了降低成本的方法来改善盈利状况,并与此同时增加了研究
和开发费用以便使公司能保持技术上的领先地位。可后来,斯科利却受到指责,说他研究和
开发费用投入不够,广告费用投入过多。为减少重复环节,降低损益平衡点以及部门间的摩
擦,苹果公司重组了公司。为提高效益和效率,苹果公司引入了新的汇报程序。此外,在控
制库存方面也做了大量的工作,而库存问题又往往是个人计算机公司面对的主要问题。这些
措施,连同苹果公司将Macintosh引入IBM占主导的商务公司,这样一个成功的战略以及桌
面印刷的普及,使苹果公司1986年财政年度的收入增加了150%多。
问题:(1)计划和控制二者之间的关系如何?
(2)其他什么样的计划可用于组织的控制?
参考答案:(1)计划和控制是一个问题的两个方面。管理人员首先要制定计划,然后计划又
成为评定行动及其效果是否符合需要的标准。计划越明确、全面和完整,控制效果也就越
好。没有计划就无法衡量行动是否偏离计划,更谈不上纠正偏差。因此,计划是控制的前
提。(2)苹果公司也可采用业务预算、财务预算、专门预算、亲自观察、报告、比率分析
法和管理审计等形式对组织运行进行控制。
1.新新公司变革前总部远离业务部门,业务部、设计部,市场部分工有冲突,工作难
以协调,组织变革后,虽然撤消了市场部,但组织机构仍采用直线织能制,无法克服组织
内部部门林立,协调困难的弱点,不利于广告业务开展。
2.新新公司第二次变革设立了广告客户经理(项目经理),目的在于向矩阵式结构发展。
此项作法方向正确,但公司未能处理好职能部门和项目团队的关系,使客户经理难以开展
正常业务活动。
措施:1、采取有力措施,健全机制,完善矩阵式结构,给予广告客户经理足够的自主
权。
2、与机构改革相适应的人员调整,特别是对元老做出必要的调整,以利于变革的开
展。
案例21主任的难题
背景资料:
许民云南市高新技术开发区管理委员会主任
贾玉堂开发区国税局副局长男38岁
刘峰开发区国税局副局长男35岁
杜永国开发区国税局副局长男35岁
伊志平国税局征收科科长男28岁
孙化勇国税局税政科科长男26岁
开发区国税局业务职能图
贾局长
刘局长
杜局长
办公室信息中心
征收科税收科社会科检查科
看着桌子上的国税局人员档案,开发区管委会的许民主任陷入深思。
1998年,国家机构改革稳步向前,各级国家机关的机构人员调整也十频繁,开发区国税局
的领导班子问题长期困扰着管委会的几位主任,这一次许民主任是下了决心,要借机构改革
的东风将这个问题予以根治。
国税局的工作在整个开发区政府中举足轻重,是全区的主要财政来源之一。国税局的三位局
长都年富力强,几年以来国税局的税收指标总是超额完成,多次受到上级的表扬。工作是没
什么说的,但国税局领导班子和组织内部一直存在着问题。贾局长是搞金融工作出身,税收
并非本行,但也能自修业务,以较高的热情工作,严抓,细管,局里所形成的高效务实的工
作风气同他有直接关系。但他凡事都要过问,事必躬亲,有专权之嫌,致使两位副手无事可
作,没有发挥应有的作用。刘副局长是北京大学的中文硕士,多年的机关工作使其具备了较
高的政治和业务素质,但对税收所知甚少,因而在局内无法参与业务决策,只是负责分管办
公室业务。杜副局长自大学毕业后就一直在税务系统
您可能关注的文档
- 安全生产督查情况汇报(通用11篇).pdf
- 2023年医院信息系统应急演练方案.pdf
- 加油站安全管理规(2篇).pdf
- 几种灭火器的型号、参数、使用环境、使用方法的介绍.pdf
- 影视文学著作权(版权)合同范文5篇.pdf
- 电子商务概论重点.pdf
- 小微型客车租赁经营服务管理申请书__范文模板以及概述.pdf
- 人教版道德与法治七年级下册 5.2 在品味情感中成长 教案设计.pdf
- 商品编码综合练习1-8套及答案.pdf
- 天然气公司年度工作总结(精选10篇).pdf
- 2024年江西省寻乌县九上数学开学复习检测模拟试题【含答案】.doc
- 2024年江西省省宜春市袁州区数学九上开学学业水平测试模拟试题【含答案】.doc
- 《GB/T 44275.2-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第2部分:术语》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44275.2-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第2部分:术语.pdf
- GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分:移动电子身份系统的通用系统架构.pdf
- 《GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分:移动电子身份系统的通用系统架构》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分:移动电子身份系统的通用系统架构.pdf
- GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分:术语制定指南.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分:术语制定指南.pdf
- 《GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分:术语制定指南》.pdf
文档评论(0)