《中层干部管理能力提升》-学员手册[1825].ppt

1.不卑不亢2.保持??3.热情友好六单元、怎样与同级协作协作：为实现某目标由互助表现出的精神与面貌*2、部门协作精神

1.相互表达2.主动承担3.敬业4.宽容与合作5.??观*3、部门间服务方法模式1.主动2.被动3.协调4.协作5.??6.回避*4、部门冲突解决与处理武断不武断武断性不合作合作合作性竞争??合作妥协??冲突五策略*障碍与顾虑1.权限和空白2.方法与技能3.情感和人际4.态度与??*消弭障碍三阶段1.务实求本搞好本职，树立榜样2.不执着友好建议，提供参考3.建立??无威胁，不造作真实案例：新加坡HR的故事*七单元、如何管理下属具有“前瞻性”的判断能力领导“团队”的能力推动“项目”的能力有效“授权”的能力360度“沟通”的能力解决“??”的能力*1、权威与组织动员能力伟人的特质共性：1.智力2.监督力3.自信4.积极主动5.??经理人的权力基础：弱的权力：合法权、报酬权和??权强的权力：专家权和??权*2.授权和亲自抄刀

授权：委托别人去做事或??某人为另外一个人的代表，或是分派任务和权力；是权力分工,通过集中和借助下属的智慧共同完成工作的方式1.??授权是一种??分工2.是各负其责民主领导方式*培训导师：XX20XX.8.19-20问题引导式培训，（知识产权请勿复制），（第二版）*课程目的1.认知中层管理者的角色和工作内容2.培养中层干部管理、理解和执行力3.达成团队达成和谐共好的发展模式4.掌握部门绩效有效提升方法和技能5.学会打造适合中层发展的职业通道6.了解解决问题能力和创新辩证关系*一单元、岗位认知与理解11、为什么要设中层2、经理责任与使命3、中层职业经理标志4、柔性化与个性化?5、主管心态四流程6.、自我实现意义*1.中层管理的意义中层干部工作是企业的??，企业要取得优势，形成核心竞争力，必须提高员工整体素质与提高中层干部工作能力1.承上启下2.贯彻落实3.稳定队伍4.??下级*2、中层干部责任与使命部门经理责任：根据企业目标和价值观，作出相应??并采取具体行为和承担工作??的过程四使命1、提高工作质量2、提高工作效率3、降低企业成本4、防止危机事故*3.企业使命的定义使命：对企业终极目标的??---通常等同于“愿景”愿景：是对终极目标??化的描述*4.企业使命五要素1.地域要素2.产品要素3.技术要素4.需求要素5.??要素*5.柔性化与个性化《案例分析:管理风格》请问：1.她们分别是什么领导风格？2.你认为张颖出现什么问题？32*6.自我实现的科学意义自我实现，在对环境积极适应的前提下，个体自身??的充分发挥，个体人生价值充分实现并在这过程中有利于社会1.人性2.??3.自我4.他人应该充分了解*二单元、部门经理主要工作1.部门工作计划2、管理五要素和流3、员工素质4、客户需求调查分析5、解决问题的能力6、工作预测、预案与??*1.工作计划的制定1.为何做这件事？2.目的为何？ 3.何处实施？4.谁与谁执行？5.哪个提案？6.截止期限7.