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株洲网约车从业资格证考试题库答案

1、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接

受不少于18学时的培训。

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车

服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分

计至0分的,应当接受不少于18学时的培训。

2、出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以

请乘客帮助寻找事故的目击者。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故

处置可知,出租汽车发生道路交通事故后,驾驶员要及时拨打

“122”报警电话,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找

事故的目击者,问清其姓名、单位、地址和联系电话,搜集证据,

并及时向公安交管部门报告。

3、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。

第1页共23页

A、全车盗抢险

B、玻璃单独破碎险

C、车辆停驶损失险

D、自燃损失险

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故

处置可知,附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车

盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增

设备损失险等保险属于附加险。

4、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应

________。

A、额外收取服务费用

B、无视其乘车需求加速通过

C、无偿提供租车服务

D、不得以任何理由拒载

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧

和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客

需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥

调度。

第2页共23页

5、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。

A、群体

B、共性

C、个性

D、天然

正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营

心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。

良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操

作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,

有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作

用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才

能保证行车安全。

6、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶

员具备传递社会正能量的特殊优势。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出租汽车服务具有流

动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量

的特殊优势。

第3页共23页

7、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:12周岁以下(或1.4米以下)的儿童不宜坐在前排。因为副

驾驶座是最危险的位置,紧急刹车时,家长根本无力也无法及时给

副驾驶位的儿童提供保护。

8、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程

可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客

时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆,不得以

交接班为由拒载。

9、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车

第4页共23页

服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器

造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计

分20分。

10、炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。

A、水温表读数变化

B、轮胎胎压

C、气压表读数变化

D、电路油路

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车

特别要求与紧急情况处理可知,要注意避免发动机过热,保持散

热器内有充足的冷却液,及时清除散热器和发动机体外表面的灰

尘和油垢,及时

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