优惠券领取及使用流程.ppt

签约礼活动链路：用户达标及领奖（用户自己领奖）未达标状态已达标状态领取奖励已领奖状态签约礼活动链路：用户手工补发券达标及领奖查看奖励1、签约礼客户意向楼盘/中介最大上限为50个。2、签约礼仅可获得一次奖励，客户达标领奖后，将无法再额外领取签约礼奖励。但客户可参加推荐礼。3、推荐人及被推荐人关系不可修改，双方一旦确认推荐关系后，便不可修改。4、推荐人与被推荐人的推荐关系，需要在被推荐人达标前绑定；如被推荐人未绑定推荐人时签约礼已达标，则无法再绑定推荐关系。5、签约礼奖励在活动结束前，均可领取。6、签约礼活动是针对平台全量注册用户（针对销售的推荐礼可以不是建行全量客户，但需注册建行生活且开通龙支付，如果贷款客户注册和借记卡预留手机号不一致，将导致系统抓取达标数据不成功。）并不是针对某个楼盘的置业顾问或者某个中介人员，请注意活动合规性。7、建行员工不允许参加签约礼活动。8、公积金贷款签约礼和商贷签约礼活动是两个不同的活动，如果是组合贷款，需要报名两个活动。贷款签约礼活动注意事项签约礼常见问题5：不知道在哪里领奖已达标状态领取奖励查看已领奖励签约礼达标领奖查看已领奖励推荐礼活动链路：（四）查询推荐进度、达标进度推荐礼活动链路：（五）领取达标奖励（系统判断or手工补发）系统判定达标，推荐人可在活动页面自行领取因协议遗漏、放款后补录协议号等原因，手工补发中石化使用指引（仅做示意，最终以实际接入为准）--客户实际领取的是一个30天有效期的，中石化（易捷）钱包的充值满减券，要在规定有效期内去充值。充值后，石化钱包内的余额没有有效期。达标用户领取的礼券奖励为中石化钱包充值满减券，需充值到中石化钱包中优惠账户后方可使用，充值满减券在充值时抵扣对应的金额；（1）中石化满减优惠券领取规则：①中石化满减优惠券在领取后30天内有效，优惠券不可提现、拆分、退补或转赠，到期后自动失效，请及时点击去使用，跳转中石化钱包充值。②请在中石化钱包充值下单前领券，方能在充值时查看并使用已领满减优惠券；若钱包充值下单后再领券，则该笔订单无法使用本次领取的满减优惠券，需重新下单才能使用本次领取的满减优惠券。③本券仅支持在【建行生活APP】内领取，限制活动达标及领取建行生活注册用户本人充值中石化钱包时使用；截屏优惠券无效、修改优惠券内容无效，打印及复印优惠券无效；由于本优惠券为不记名券码，请用户妥善保管。④如用户对中石化钱包账户充值功能、加油服务等中国石化产品或服务有任何索赔、质询及投诉，可致电中国石化客服热95105988进行咨询。⑤中国建设银行将为用户提供必要的协助，如用户对建行生活参与资格、优惠券领取、优惠券使用等建设银行产品或服务有任何疑问、意见或建议，可在“【建行生活APP】-我的-客服中心”咨询与反映；或可通过拨打中国建设银行95533客户服务与投诉热线，进行咨询与反映。（2）中石化满减优惠券使用流程：①首次使用需开通石化钱包：点击优惠券“去使用”，进入易捷加油-开通石化钱包页，填写相关信息完成石化钱包开通。②首次使用需在易捷加油页面添加车牌。③充值中石化钱包时使用满减优惠券：点击易捷加油页面的充值按钮，输入要充值的金额，通过“龙支付”或“建行生活钱包支付”进行支付时，达到满减优惠券的满减金额要求时，即可使用优惠券抵扣。④在易捷加油页面选择油站。⑤在易捷加油页面使用石化钱包进行加油。中石化使用指引（仅做示意，最终以实际接入为准）--客户实际领取的是一个30天有效期的，中石化（易捷）钱包的充值满减券，要在规定有效期内去充值。充值后，钱包内的余额没有有效期。（3）同一用户单次充值中石化钱包、单笔订单限使用1张中石化满减优惠券，优惠券不可叠加使用，不与建行生活APP其他优惠叠加使用。（4）石化钱包注册用户身份证号需与开通建行生活钱包的用户身份证号或龙支付用户身份证号一致。开通建行生活钱包的预留银行卡手机号或龙支付用户手机号需与建行生活注册用户手机号一致。同一登录账号、同一手机号、同一终端设备号、或其它合理显示为同一用户的情形，均视为同一用户。（5）中石化易捷加油消费时优先扣除石化钱包优惠账户中的金额，再按“先充值先消耗”扣除资金账户中的金额。用户可在“【建行生活APP】-车生活-易捷加油-更多-账单或点击钱包余额数字-申请退款”进行石化钱包余额退款，仅支持账户余额全额退款，充值时使用的优惠券按如下方式处理：①若本活动充值订单金额未产生消费，且石化钱包余额退款时使用的优惠券仍在有效期内，则实际支付金额（不包含优惠券抵扣金额）原路退回，优惠券可继续使用（有效期不予延长）；若石化钱包余额退款时使用的优惠券已过有效期，则退还用户实际