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保险公司员工的个人总结报告

保险公司员工的总结报告1

领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终

总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤

浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么

不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作内容，

那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就

我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工

作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、

各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内

勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月

度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投

保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录

入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第

二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统

计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老

师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通

过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，

我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到

了很多的知识，积累了一定的经验。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得

它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出

现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，

让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得

容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔

细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点

是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待

提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老

师为国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那

我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自

己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受(个人收获)

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保

险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行

业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业

的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现

在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改

善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧

和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作

学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，

但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个

人职场都有它特定的一个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的

能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然

我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计

算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很

精通，而且我之前是很烦恼e__cel表格，但是通过在工作中的学

习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在

认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错

误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导

积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评

过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是

“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是

一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真

仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空

缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身

作则，做什么事都