《医院出入院管理科科长科长个人述职报告》.docVIP

尊敬的领导：

您好！

在过去的一年里，我有幸担任医院出入院管理科科长一职。在这个岗位上，我深刻认识到“护航医疗安全、服务患者健康”的重要性，也深刻体会到了作为科长的责任与压力。在这里，我向您汇报一下我的工作情况。

一、工作内容

作为医院出入院管理科科长，我的工作职责主要包括：

管理医院的出入院工作，协调各相关部门，确保出入院工作有序、高效进行。

制定和完善医院出入院管理制度和规章制度，推进电子化出入院管理系统的建设和应用。

加强与患者家属的沟通，及时反馈和解决患者家属提出的问题和需求。

组织开展医院出入院管理工作培训，提高员工的专业水平和业务素质。

完成院领导交办的其他工作。

二、工作成绩

在过去的一年里，我认真履行职责，共取得如下成绩：

出入院管理工作顺利开展。我们在保证患者出入院安全的前提下，优化了出入院流程，提高了出入院效率。同时，建立了严格的把控机制，确保了患者出院手续的规范化和标准化。

电子化出入院管理系统建设取得阶段性成果。我们采购了必威体育精装版的电子化出入院管理系统，并组织了专业技术人员进行培训和指导。系统的上线不仅提高了出入院工作的效率，而且极大地方便了患者家属的流程。

与患者家属的沟通工作有了显著改进。我们积极开展了患者家属问题的解决工作，增加了家属的代表意见和建议，加强了家属与我科之间的沟通和联系，有效地维护了医疗机构与社会各界的良好关系和形象。

培训和学习工作有了新的进展。我们加大了员工培训力度，提高了专业水平和岗位素质。同时，我也不断学习新的知识，积极参加各类学术交流会议，不断提高自己的业务水平和知识储备。

三、存在的问题和改进措施

虽然在过去一年里我们取得了一些成绩，但同时也存在一些问题：

出入院管理系统还需要进一步完善和推广。我们将加大对系统的学习和使用力度，并与其他科室共同协作，不断完善系统的功能和应用，最大化地发挥它的作用。

患者家属的问题反馈还不够及时。我们将进一步加大对患者家属问题的解决力度，加快处理速度，及时反馈和解决问题，以便更好地维护医疗机构与社会的良好关系。

员工的业务素质仍有差距。我们将继续培训和提高员工的专业水平，提高岗位素质，着力提高工作质量和效率。

四、工作展望

未来一年，我将继续努力，完成好工作任务，并且在以下方面加强工作：

将出入院管理系统的电子化应用推广到其他科室，形成更为高效规范的工作流程。

加大与患者家属的沟通和交流，不断提高满意度。

充分利用好各种培训和学习机会，增强自己的业务能力，为工作提供更好的支持。

进一步完善出入院管理制度和规章制度，确保出入院工作规范化和标准化。

以上就是我的工作汇报，感谢领导对我的信任和支持。我会在未来的工作中，不断努力，为医院的发展贡献自己的力量。

谢谢！