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中国MRO行业基本概况、未来发展趋势及影响

行业发展的主要因素分析

一、行业基本概况

随着全球工业领域专业化和精细化，MRO的品类日益繁多。根据全

球最大的MRO企业固安捷2018-2019年报测算，2019年全球MRO

市场规模约为6,200亿美元。

为了获取与自身需求匹配的产品、降低交易成本以及获取及时便利

的售后技术服务，MRO需求方越来越倾向于选择产品品类齐全的集

约化供应商。在国外，MRO经过多年的发展，已经形成成熟的商业

模式，代表公司有美国的固安捷、快扣，英国的欧时公司等，该等公

司拥有集非生产性物料的展示、零售、批发、维修、信息交流于一体

的综合流通平台，能为下游客户提供一站式采购服务，并提供专业的

维修、保养等售后技术服务。

在我国，MRO市场还处于由传统零散采购向集约化采购过渡的阶段。

在传统零散采购模式下，下游客户的采购部门分别向MRO的生产商、

各级代理商分散采购。由于MRO品类众多、专业性强、流通链条较

长、需求模糊等特点，客户统一管理较为费时费力。采购金额占企业

总采购10%的MRO，一般需要花费采购部门大约80%的时间与精力。

而在集约化采购的模式下，下游客户采购部门向集约化供应商统一采

购、统一售后，简化了采购环节，节约了大量人力物力。近年来随着

下游客户集约化采购需求的不断增加，国内也逐渐涌现出了规模化的

MRO集约化供应商。MRO应用的下游行业众多，几乎所有工业企业

均需要MRO。

电力设施在日常使用和运转过程中，由于受负荷、内部应力、磨损、

腐蚀等因素的影响，其个别部位或整体的形态、电气性能等会发生改

变，从而使设备的可靠性降低，甚至造成事故。因此在电力设施日常

运行期间，需要定期或不定期通过仪器仪表获取其运行状态、运行质

量等信息，在可能出现故障或性能下降到影响正常工作前，及时使用

相关工器具进行维修，保障电力运营安全；在电力故障发生后，采用

相应的仪器仪表用于定位故障位置，诊断故障类型，并应用工器具进

行维修。

二、行业现状及发展趋势

（1）MRO集约化采购模式符合MRO的特性

《2020-2026年中国MRO产业运营现状及发展前景分析报告》数据

显示：目前我国MRO市场还处于由传统零散采购向集约化采购过渡

的阶段，由于MRO品类众多、专业性强、流通链条长，其下游客户

在采购时又有临时性、零散性与需求模糊的特性，集约化采购模式符

合MRO的特性。

①集约化采购模式适应MRO品类众多、专业性强的特点

一方面，MRO本身涵盖范围很广，而在电网、铁路、城市轨道交通

等领域，其需要运维检修电力设施设备地理纬度跨越大、应用场景范

围广、涉及规格型号多，相应所需MRO品类众多。另一方面，由于

电网以及铁路、城市轨道交通等领域的MRO多用于不停电运行状态

检测及故障设备检修试验，加上相关产品还涉及包括液压技术、声学

检测技术、电学检测技术、化学检测技术以及光学检测技术等多个维

度。

此外，由于企业的采购部门与使用单位分离，加上MRO品类众多，

采购人员一般不具备足够甄别产品的专业知识，亦不明确产品使用需

求，导致采购效率低下。集约化供应商拥有较为全面产品目录，对

MRO品牌、性能、技术参数熟悉的专业团队，能够适应客户集约化

采购的需求，能够充分明确每个产品的应用场景，为客户提供一站式

的MRO采购。依托于“离客户足够近的”销售网络，可以精准分析客

户需求，提供匹配的产品解决方案，有效减少下游客户在产品搜寻上

耗费的人力成本及时间成本，降低客户运营成本，提升采购效率。

②集约化采购模式适应临时性、零散性采购，缩短流通链条

与直接构成产品的物料（BOM）不同，下游客户在采购MRO时无法

有准确的需求计划表，并且在品类上跨度大、采购频次高、数量不定，

这就导致了MRO采购的临时性和零散性。此外，由于MRO现阶段主

要是以多级经销商的模式为主，生产厂家与终端客户之间的销售链条

过长，导致产品价格不透明，服务不专业、不及时，质量参差不齐，

下游客户难以对供应商进行统一化管理，加上供需双方信息不对称，

下游客户的需求难以反馈至上游供应商。

成熟的MRO集约化供应商可以提升自身的盈利水平和下游客户的

满意度。一方面，集约化供应商能有效汇总下游客户的零散采购需求，

进而在自身的采购端形成规模优势，同时通过直接向生产厂商或高层

级的经销商采购产品，缩短流通环节，降低产品部分采购成本并且提

高供货的时效性；另一方面，集约化供应商还能够将下游客户的需求

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