企业文化的问题与解决方案18546.pdfVIP

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企业文化存在问题和解决方案

一、企业文化与企业开展之间辩证关系

从企业层面上来看,企业文化是企业所依赖一种文化价值观。企业是一个经

济实体,企业里一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价

值观。但事实是在企业一切经济活动中无不充满着文化气息,文化价值观始终主

宰着企业一切营销活动和它经济价值观。企业文化已不以人意志为转移地溶入到

企业管理方方面面。但是,由于企业文化抽象性,所以在日常生活中往往不被人

们所认识与重视。其实它就像空气里氧气一样无时无刻地环绕在我们身边,虽然

看不见摸不着,可是离了它却不行。所以企业文化对企业长远开展起着举足轻重

作用。

从企业员工个人层面上来看,企业文化是员工行为指导思想。现代企业里员

工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应经济回报,他们还需要被社会和企

业认可,并有一种个人成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值环境寄托,

企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己企业,这就是好企业文化产生

出来积极作用。反之,员工们认为企业不是自己企业,吃光、用光、败光,这是

失败企业文化产生消极作用。企业文化就是全体员工认可和共有企业核心价值,

它规划了员工根本思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常规那

么。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具

有延续性和保持性,这样企业文化能使企业真正立于不败之地。

二、我国企业文化建立中存在误区

1、注重企业文化形式而忽略了内涵

在中国企业文化建立过程中最突出问题就是盲目追求企业文化形式,而忽略

了企业文化内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层表现方式。

企业文化是将企业在创业和开展过程中根本价值观灌输给全体员工,通过教育、

整合而形成一套独特价值体系,是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾冲

突一系列准那么和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成对人

性根本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成经营理念。

将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比拟完整企业文化,如

果只有表层形式而未表现出内在价值与理念,这样企业文化是没有意义,难以持

续,所以不能形成文化推动力,对企业开展产生不了深远影响。

2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业圣经,而与企业管理

没有多大关系。这种理解是很片面。企业文化就是以文化为手段,以管理为目,

这种理解是有一定道理,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不

同于教会信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定业绩来进展评价,精神

因素对企业内部凝聚力、企业生产效率及企业开展固然有着重要作用,但这种影

响不是单独发挥作用,它是渗透于企业管理体制、鼓励机制、经营策略之中,并

协同起作用。企业经营理念和企业价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理每一

个环节和整个过程中,并与企业环境变化相适应,因此不能脱离企业管理。

3、无视了企业文化创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色管理模式,是企业个性化表

现,不是标准统一模式,更不是迎合时尚标语。综观许多企业企业文化,方方面

面都大体相似,但是缺乏鲜明个性特色和独特风格。其实,每一个企业开展历程

不同,企业构成成分不同,面对竞争压力也不同,所以其对环境作出反响策略和

处理内部冲突方式都会有自己特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背

景下,将企业自身开展阶段、开展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综

合考虑而确定独特文化管理模式,因此,企业文化形式可以是标准化,但其侧重

点各不一样,其价值内涵和根本假设各不一样,而且企业文化类型和强度也都不

同,正因如此才构成了企业文化个性化特色。

如何解决现在存在问题

(一)构建企业价值观,确立效劳文化

企业员工价值观念和行为标准是组成企业文化根底,指导企业员工日

常工作。一般来说,构建企业文化应注意如下三个方面:

一是开展企业文化。

二是加深效劳文化在企业根基。

三是宣传企业战略和战术。

效劳文化建立是一个长期构建过程,它需要通过坚持不懈熟悉领会,

形成员工日常习惯和理念。价值观作为企业核心,是关于企业价值理念、

方向、立场和看法,能指导员工行为、并进展考核、反响,它引导组织行

为开展方向。

(二)构建效劳型战略

通过构建效劳型战略,企业可以提供顾客满

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