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工商管理学院组织行为学试卷及答案cC.产品性部门化
D.顾客性部门化
一、单选题[每小题2分，共60分]正确答案：D
1.（）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理和4.下列不属于规范化阶段的特点的是：
转化成为有用的知识的工具和手段：A.在此阶段群体发展了凝聚感
A.知识管理B.成员与群体获得认同，分享感受，交换信息
B.知识更新C.群体结构比较稳固，对正确行为达成了共识
C.团队学习D.出现较明朗的领导和在发展方向达成共识
D.学习进步正确答案：D
正确答案：A5.每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其
2.关于文化差异，以下说法错误的是：他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：
A.文化差异的存在是客观事实A.个别化奖励
B.文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣B.弹性工作制
C.文化差异经过努力可以消除C.员工持股计划
D.树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提D.进行人与工作的匹配
正确答案：C正确答案：A
3.矩阵制的组织结构是除了（）的部门化的组合形式：6.歪曲事实使变革更具有吸引力，封锁不合乎需要的消息，制造谣言使员
A.功能性部门化工接受变革。但是如果这种策略一旦被识破，变革倡导者就会威信扫地，这
B.区域性部门化描述的是：
A.操纵
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B.参与C.管理风格
C.协商D.管理行为
D.强制正确答案：A
正确答案：A10.学习型组织采用何种学习法，当发现弊病时，问题的解
7.由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完决涉及对组织目标、政策以及规范的修正：
成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是：A.双向
A.直线职能型B.单向
B.事业部制C.多向
C.矩阵制D.逆向
D.多维立体制正确答案：A
正确答案：C11.组织设计主要指组织（）的设计，是把组织内
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