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3、项目03：电动车窗的故障诊断与排除
电动车窗故障设置范围为一侧车窗玻璃不能升降、一侧车窗玻璃只能上升或只能下降、所有车窗均不能升降；考官将根据故障排除的难易程度，设置2～3个故障点；进入考试程序后，首先由考生发动汽车，观察故障现象。如有明显故障现象，考官可以不作说明，由考生根据故障现象进入故障诊断与排除程序；如没有明显故障现象，考官应向考生口述故障现象，并在考生操作工单的第一栏“故障现象”表格内填写故障现象（考生必须将故障现象记录在操作工单相应的记录栏内）。考核时限：40分钟。
《电动车窗的故障诊断与排除》评分标准
序号
考核项目
配分
评分标准（每项累计扣分不超过配分）
1
安全文明否决
造成人身、设备重大事故，或恶意顶撞考官、严重扰乱考场秩
序，立即终止考试，此题计0分
2
工量具的选择及
正确使用
15分
(1)不能正确选择工量具，每次扣3分
(2)不能正确使用工量具，每次扣5分
3
安全检查
5分
发动机启动前不检查机油液位、冷却液位，每项扣3分
4
故障现象确认
5分
不进行故障确认，扣5分；确认方法不正确扣3分
5
维修手册使用
5分
不会查阅维修手册，扣5分，查阅步骤不正确，扣2分
6
诊断过程
30分
(1)诊断思路不正确，视情况扣5~15分
(2)检测方法不正确，每次扣5分
(3)不能判断检测结果，每次扣5分
(4)部件及总成拆装不熟练，扣2~5分；造成元器件损坏，扣20
分
7
故障部位确认和排除
15分
(1)不能确定故障部位，扣15分
(2)不能排除故障，扣8分
(3)不进行故障修复后的检验，扣5分
8
维修记录
5分
维修记录的填写不规范、不详细，扣1~3分
9
安全文明生产
20分
(1)不穿工作服扣1分、不穿工作鞋扣1分、不戴工作帽扣1分
(2)不安装车漆表面防护布（罩）扣1分、不安装车内座椅防护套、方向盘套、变速杆套、地板衬垫每项扣0.5分
(3)工量具与零件混放、或摆放凌乱，每次每处扣1分
(4)发动车辆不接尾气排放管，每次扣1分
(5)不放置三角木，扣1分
(6)工量具或零件随意摆放在地上，每次扣1分
(7)垃圾未分类回收，每次扣1分
(8)竣工后未清理工量具，每件扣1分
(9)竣工后未清理操作过程中手接触过的车漆表面，每处扣1分
(10)竣工后未清理考核场地，扣2分
(11)不服从考官、出言不逊，每次扣3分
10
合计
100分
《电动车窗的故障诊断与排除》操作工单
故障现象
信息获取
车型：
一、场地及设备初步检查（考前对场地安全和设备的检查及准备）
1．工量具检查准备；
备注
2．仪器设备检查准备；
项目1至10不需要
作记录
3．技术资料检查准备；
4．汽车停放位置与举升机状况检查；
5．放置车轮三角块；
6．连接尾气抽排管；
7．放置方向盘套和脚垫；
8．放置发动机及翼子板罩；
9．发动机机油、冷却液检查；
10．蓄电池状况检查。
二、故障诊断
1．记录故障现象：
2．记录故障诊断步骤：
3．故障修复建议：
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