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城市供水供电智能化管理服务合同

合同编号：__________

甲方（供水供电管理方）：________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：_________________________

乙方（智能化服务提供方）：_____________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：_________________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所称“供水供电智能化管理服务”，是指乙方按照本合同约定，为甲方提供的城市供水供电系统的智能化管理、维护及优化服务。

1.1.2本合同所称“智能化系统”，是指乙方提供的用于城市供水供电管理的智能化软硬件系统。

1.1.3本合同所称“服务期限”，是指本合同所约定的服务提供期限。

1.2合同宗旨

本合同旨在明确甲乙双方在供水供电智能化管理服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益，共同推进城市供水供电智能化管理的发展。

第二章乙方义务

2.1技术支持

2.1.1乙方应保证所提供的智能化系统符合国家相关法律法规及行业标准，并具有先进性、稳定性和可靠性。

2.1.2乙方负责智能化系统的安装、调试、验收及后期维护工作，保证系统正常运行。

2.2服务内容

2.2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下服务：

a)供水供电系统的实时监控与管理；

b)故障排查与处理；

c)数据分析与应用；

d)系统优化与升级；

e)其他甲方要求的服务。

2.3服务质量

2.3.1乙方应保证所提供的服务达到以下标准：

a)服务响应时间不超过1小时；

b)故障处理时间不超过24小时；

c)系统运行稳定，故障率低于1%。

第三章甲方义务

3.1配合乙方工作

3.1.1甲方应提供乙方所需的相关资料，包括但不限于供水供电系统的基础资料、运行数据等。

3.1.2甲方应协助乙方完成智能化系统的安装、调试等工作，提供必要的技术支持。

3.2支付服务费用

3.2.1甲方应按照本合同约定的付款方式及时间，向乙方支付服务费用。

3.2.2甲方不得无故拖欠、拒付服务费用，否则乙方有权暂停或终止服务。

第四章服务期限及费用

4.1服务期限

本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

4.2服务费用

4.2.1本合同服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），双方另有约定的除外。

4.2.2服务费用支付方式为____期支付，具体支付时间为每____期支付一次。

第五章违约责任

5.1乙方违约

5.1.1若乙方未按照约定提供智能化管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。

5.1.2若乙方未按照约定时间完成系统安装、调试等任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。

5.2甲方违约

5.2.1若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。

5.2.2若甲方未按照约定提供相关资料或协助乙方工作，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。

第六章必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

6.1.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息予以必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

6.1.2甲方应对乙方提供的智能化系统技术、操作手册、维护方案等资料予以必威体育官网网址，未经乙方同意不得向任何第三方透露。

6.2必威体育官网网址期限

6.2.1本合同项下的必威体育官网网址义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

6.2.2在必威体育官网网址期限内，如乙方因工作需要必须披露部分必威体育官网网址信息，应事先征得甲方的书面同意。

6.3必威体育官网网址措施

6.3.1乙方应对其员工进行必威体育官网网址教育和培训，保证员工了解并遵守必威体育官网网址义务。

6.3.2双方应采取物理、技术和管理等合理措施，防止必威体育官网网址信息泄露、损毁或丢失。

第七章数据安全和隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应保证智能化系统的数据安全，采取有效措施防止数据泄露、篡改、丢失等风险。

7.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复漏洞，保证系统安全可靠。

7.2隐私保护

7.2.1乙方应尊重并保护甲方用户的隐私权，不得非法收集、使用、泄露用户个人信息。

7.2.2乙方在处理用户数据时，应遵循合法、正当、必要的原则，保证用户隐私不被侵犯。

第八章维护与升级

8.1维护