恒生银行有限公司企业可持续发展报告2014.pdf

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股份代號：11

重要聲明及互聯網私隱政策聲明

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關於本報告

報告簡介

恒生銀行企業可持續發展報告（「報告」）闡述恒生銀行於金融界履行企業公民責任所秉持的原則及推行

的工作，以及與主要持份者的關係。

報告詳述本行在2014年內支持可持續發展原則的各項工作，主要包括持份者所關注並與恒生可持續發

展有關的經濟、環境及社會議題。本報告是本行2014年年報「企業可持續發展」章節的

補充。

報告範疇

本報告內容為恒生在香港營運所衍生的重要可持續發展議題。

量度數據的方法及計算的基礎載列於數據表旁。財務數據乃摘錄自本行截至2014年12月31日的經審

核年度賬項或據此編製。

本報告的範圍及量度方法與過往的報告相若。以往報告所提供之資料如需重新說明，均會列出

原因。

涵蓋期間

財務資料涵蓋2014年1月1日至2014年12月31日。除特別註明外，其他資料的涵蓋日期

相同。

涵蓋範圍

除特別註明外，本報告涵蓋恒生銀行的香港業務，但不包括恒生的內地業務。報告涵蓋恒生銀行直接控

制的業務，以及載列本行向員工、客戶、供應商、業務夥伴及廣大社區促進可持續發展

意識所作出的努力及相關活動。

報告指引

除特別註明外，本年度報告所載列的所有財務與企業數據，可以直接與本行之2013年報告比較。本報

告乃參考國際認可的「全球報告倡議組織」（GRI）之指引（G3.1）並根據其報告框架編製。

報告審核

本報告經獨立認證並達到「全球報告倡議組織」A+應用評級。

資料搜集

本報告由本行不同處部的「CSRSustainer」負責統籌搜集資料，經諮詢相關團隊及員工後編製

而成。自2006年起，恒生每年均發表網上版的報告，上一份報告於2014年6月出版。

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行政總裁的話

恒生植根香港，我們的成功與香港社會發展以及與各界建立有效溝通密不可分。我們為逾半香港成年人

口及不斷增加的內地客戶服務，我們堅守之核心價值，都是建基於坦誠的溝通和緊密

聯繫。

我們的可持續發展方針，重視經常與不同持份者的交流。透過雙向溝通，確保我們作為一間金融機構和

良好企業公民，其業務運作能夠積極、合理及適切地回應客戶和各界人士的需要。

本行透過每年發表《企業可持續發展報告》，詳述各項推動可持續發展的原則和措施，以及我們邁向目

標的進度。

恒生是香港首間採用「全球報告倡議組織」指引編製企業可持續發展報告的本地銀行。我們的

企業責任報告自2011年起，連續四年達至A+應用評級。

過去三年，恒生是唯一獲列入《CorporateKnights》「全球100大可持續發展企業」的香港

公司，並於2011年成為本地首間入選「道瓊斯亞太區可持續發展指數」成份股的本地銀行。

我們不斷努力改善業務運作的可持續發展表現，並鼓勵持份者為社會帶來正面的改變，同時發揮我們的

企業優勢，規劃有效的可持續發展策略。

本行的高級管理人員以身作則，透過參與各種社會發展項目分享其經驗和專業知識。由2015年

1月1日起，恒生員工參與慈善義務工作，每年可享有兩天的義工假。過去五年，恒生義工與家人共獻

出近120,000小時參加義工活動，致力服務社群。

我們的企業可持續發展項目，目標是推動和建立一個包容及充滿活力的社會，尤其重視為青少年和弱勢

群體提供自我探索、發展和成長的機會。

我們的青少年發展項目旨在促進社會流動，並為年輕人提供確立目標和發揮潛能的機會、所需

經驗和技能，令他們可以為香港的美好未來作出貢獻。

我們透過支持「恒生乒乓球學院」培育優秀的年輕運動員，為體壇明日之星提供專門訓練，並為大眾舉

辦饒富趣味的乒乓球活動。學院自2001年成立至今，已舉辦約5,000項活動，我們更喜見畢業於學院

的李皓晴和吳穎嵐在2014年亞洲運動會上奪得女子雙打銅牌，為港爭光。

我們於致力提供優質服務，確保業務能夠成功發展的同時，亦堅守我們的價值觀、業務策略及

承諾，繼續與客戶、員工和社會各界保持溝通，致力推動大