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信息与科技融合背景下医院档案业务管理研究

文/青岛市黄岛区第二中医医院仲维玮

【摘要】医院档案涉及医院各个工作环节的各个要素，档案中的信息资源是医院发展、医院转型和医院管理层作出

决策的重要参考。随着信息与科技融合力度的加强，信息化技术逐渐渗透到各个行业的各个领域，其对于某一行业的推

动作用明显。具体到医院档案业务领域，信息技术主要是帮助档案管理更加趋于精细化、规范化和科学化，减轻档案管

理人员负担的同时，提升管理效能，进而提高整个医院的运转效率。笔者立足于信息与科技融合的这一时代背景，探索

医院业务档案管理的优化路径。

【关键词】医院档案；科技；信息化；信息；管理

一、医院档案业务概述档案涉及内容包含人事、财务、医患信息、药物信息等各项内

容，各个部门都有可能需要用到档案。为此，医院可以打造一

随着信息与科技融合速度的加快，档案领域发生了很大的个云储存共享平台，设置相应的访问权限，将档案资源上传到

革新，许多新型的档案服务模式和利用模式出现在人们视野当平台后，有访问权限的人可以直接查阅档案。最后，利用信息

中。许多档案管理人员开始着眼于利用信息技术的集成性、高技术拓宽档案服务平台。部分地区医院已经开始探索利用微信

效性和自动性来处理档案中的信息资源，提升档案服务效能和管公众号等自媒体来打造档案服务平台，将公众号与档案库进行

理效能。信息技术之所以能够很好地契合档案管理领域，关键在对接，有关主体可以直接进入公众号查询相关档案。这种模式

于档案中的信息资源能够被信息技术加以数据化，信息资源被数值得医院借鉴利用。

据化之后能够利用计算机来进行管理和利用。对于医院档案业务（二）健全管理机制。管理机制涉及范围较广，但总体而

来说，信息与科技的融合使医院档案管理更加智慧化。现阶段，言无非包括绩效考核、安全管理、工作流程以及岗位安排等几

医院档案业务中运用的信息技术主要有电子著录技术、电子扫描个层面。首先，要加强绩效考核，利用绩效考核机制来督促档

技术、云共享技术以及大数据技术。虽然信息技术对医院档案管案管理人员树立规范管理意识和责任意识，使档案管理工作更

理的推动力明显，但是现阶段仍然存在许多不容忽视的问题。加流畅。其次，要加强档案安全管理，信息化建设尤其不能忽

（一）信息化应用能力不强。许多医院或是单纯利用信息视档案安全管理。信息化环境下，电子档案更容易遭受黑客以

技术实现档案转化，或是利用信息技术对电子档案进行管理，及其他病毒的攻击，忽视安全管理会导致电子档案的损坏以遗

信息化建设仍然处于一个低水平、低产出和低效能的层次。在失。再次，规范工作流程，细化各个工作环节，要根据本单位

实践工作中，许多医院并没有利用电子著录技术实现档案目录人力资源结构来对工作环节进行优化，保障工作环节之间具有

的编制，导致档案检索十分困难。这是因为电子档案大多是pdf衔接性。最后，要合力做好岗位安排，岗位安排的合理直接决

文件格式，并不像word文件那样可以直接进行文件查询。这就定工作的效能。因此，要坚持责任负责原则来安排岗位，提升

决定了医院档案管理人员需要编制电子目录，通过目录来实现岗位的利用率，实现人力资源利用效率的最大化。

档案的归集与整理。实践中，许多医院在检索档案时仍然习惯

三、结语

性根据档案电子编码或者录入时间查找，增加了时间和人力开

支，难以实现资源利用效率最大化。信息与科技融合背景下，医院档案业务革新势在必行。在

（二）信息化管理机制不健全。医院的工作性质决定了医信息技术的浪潮下，医院档案业务只有紧跟时代潮流，才能

院工作量会随着患者的增多而增多，而医院工作的增多又会导发挥档案应有的价值和作用。从微观上看，医院档案业务只是

致信息资源的增多，进而导致档案的增多。档案工作量大决定影响到医院其他部门的运转效率，影响医院的信息资源利用效