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简阳市高级职业中学2012-2013第一学期4、公关信息情报的来源是（）。

A内部信息B相关公众C外部信息D内部信息和外部信

《酒店公共关系》期末考试题

息

号（适用班级：2013年级16班）（总分100分）5、组织开创阶段适用的公关方式是（）。

考题

A建设型公关B维系型公关C开拓型公关D矫正型公关

一、填空题：（每题1分，共10分）

6、公共关系中应用最多的模式是（）。

1、公共关系的英文缩写是。

线

答A交际型公关B宣传型公关C危机型公关D征询型公关

2、被称为“现代公共关系之父”的公共关系职业开创者名

7、身体语言的基本主体是（）。

叫。

A眼睛B手势语C口语D情态语

能3、酒店公共关系的工作对象，叫做。

8、公共关系作为一种职业和学科，产生于商品经济发到的（）。

名4、酒店公共关系的三个构成要素是、、。

姓A英国B美国C法国D德国

5、酒店公共关系部门从社会公众得到的信息成为，从企

不

9、中国公共关系协会于（）在北京成立。

业内部公众得到的信息称为。

A1985年5月B1986年5月C1987年5月D1988年

封6、酒店公共关系的协调职能包括共同协调的公众关系和

班内5月

沟通协调的公众关系两个方面。

10、酒店的特殊公众是指（）。

7、“”、“”体现了民主管理的思想。

级A境外旅游者B外国名人C酒店的领导D国家领导人

线8、酒店公共关系活动策划的特点是、、。

9、人际交往中最可贵的是“”和“”两个字。三