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移动试用期工作总结（合集三篇）

第一篇:移动试用期工作总结

光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了，感觉第一天接手店长的情景还清楚如昨，甚至连起初竞聘的场景都历历在目。20xx年2月在各级领导以及同事的支持下，我成功当选了干窑营业厅店长，半年的试岗期工作也就由此开始了。干窑营业厅属于区域厅，相比其他的乡镇厅，可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理，这对于我来说将面对一个更大的挑战！

一、对于营业员的管理。首先要树立本身的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度决议的，它同样依靠于店长工作的方式；其次必必需有亲和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作乐观性。假如说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成。

二、重视对营业员的培养。将本身的工作经验教给有上升潜力的营业员，适本地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充分的时间去思考，也可以磨练营业员，当公司需要开设新的营业厅的时候，就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

三、假如把一个营业厅比作一台电脑的话，那么营业员则是软件，大家都知道软件要正常运行或者超频运行，必必需有强大的硬件来予以支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去，来支持软件的强力运行。

这半年来，干窑营业厅在我的率领下，在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩，业务方面干窑片区相对老龄化较严重，故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩，另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列，在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中率领干窑区域荣获了第一的好成绩，这些全部的好成绩都与各同事和领导的努力及搭配密不行分；当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题，这也充分暴露了我自身存在的一些不足，我庆幸有这样一帮同事和领导在我面对困难的时候，总是或伙伴或老师般的来帮忙我鼓舞我引导我。

作为服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的布置，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，本身总是对新业务做到全面、认真的了解、掌握，只有这样才略更好的回答顾客的询问，才略使公司的新业务全面、深入的开展起来。

总之，这半年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足。在今后的工作中，我肯定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。在本身的工作岗位上不绝的进步，取得更大的成绩，每一年我都有进步，信任不绝的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展做出我最大的贡献，信任本身肯定能够在做的更好！

第二篇:移动试用期工作总结

我是进入移动的新员工gongwenshu。经过短短2周的新员工培训，我懂得了什么是优秀，什么是爱岗敬业，什么是移动的好员工。两周里，从网络到市场，从人力到财务，那么多优秀的主管娴熟地叙述着本身工作中的经验。谈到公司，谈到工作，他们眼睛里闪亮着自信的光芒；谈起将来，谈起我们，他们言语里尽是关照。

星期一，我来到xx分公司开始实习，实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍并鼓舞我们尽快熟识公司各项业务充分发挥本身的潜能，会后经过人力部门的调配，我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊惶，我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的高校生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在本身动手本领还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，譬如发发传真，接接电话什么的。7月16日，实习的第一天，我就在从座位到复印机，从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很安静，尽管头上始终冒着冷汗，但那是怕延误师傅们工作的谨慎。

从7月17日，也就是实习的第二天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，由于这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅重要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费更改、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务；日常工作还有接待紧要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感受最深的一是执行力问题，二是营业员心理问题，假如把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬，我回到市场部实习。在营业厅重要是学习了如何使用boss系统和执行新政策，应当说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务特别熟识。6个多月的市场部实习，让我拥有了极多位师傅的关怀和关照。

首先是李改