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员工转正申请个人总结范文10篇

写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起来学习写

总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面小编为大家带来员工转正

申请个人总结范文，希望大家喜欢!

员工转正申请个人总结范文1

我从20__年_月_日__物业正式成立后，接管__物业客服部客服领

班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从

摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和

同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这_个月来，我

们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因

为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我

们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办

的工作任务。具体情况总结如下：

1.规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高

1)、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2)、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化

解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3)、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4)、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标

准、工作规程。

2.规范服务

1)、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2)、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3)、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础

上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作

任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4)、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计_件，其

中住户咨询_件，意见建议_件，住户投诉_件，公共维修_件，居家维

修_件，其它服务_件，表扬_件。

5)、办理小区id门禁卡_张，车卡_张，非机动车张。

6)、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档

完整，有检索目录，共计_盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公

告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可

随时调阅。

3.房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量

高达_件，公共区域_件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技

术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人

员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的__师傅总

是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微

笑，仔细讲解和宣传维修知识。__师傅一次又一次“违规”配合业主

买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到__市场寻找匹配

的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，

分担着一部分__维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌

的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，

谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的

汗水。

4.对房屋管理维护

1)、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按

规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况

的发生。

2)、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方

式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校

修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维

修。

5.日常设施养护

建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，

及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面

检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区

域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

6.规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求

监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负

责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动

其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

7.绿化工作

生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人

坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。

目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

8.账目管理详实清晰

根据财