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管理学案例分析题15例
【案例】——管理学案例分析题15例
管理学案例分析题
案例分析题1
某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企
业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发
展、与当地、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良
好的员工素质等等。在2008年奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界
限,成为乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和
使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例
如,就不久,一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去
的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了
“成为乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在、银行关系方
面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人
已经不再成为优势。
(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕
天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的竞争力方面:具
市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新
产品的技能等方面。
案例分析题2
某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起
来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人
增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业
王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一
些事情,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达
生产指令。碰到交货紧,往往是厂长,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交
货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人
数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还
要牵涉到人员的培训等,以前的做法就。其三:过去总是王厂长临时抓
人去做等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好
了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
(1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组
织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们
应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直
接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点:是在组织规模较大的情况
下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较的。
(2)显然当企业已经发展成为2000多人时,直线型组织结构制约企业的正常
发展。如同案例中王厂长的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果
和效率了。
(3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行专业化分工的
直线-参谋型组织结构,考虑设立生产部门、人力资源部门以及部门。
这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点,即各级直线管理者都有相应的职
能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管
理工作比较复杂而细致的特点,而每个部门都是由直线人员统一,这就满
足了现代组织活动需要统一和实行严格的责任制度的要求。
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