第八章-群体心理授课.pptVIP

社会心理学第八章群体心理第一节社会群体概述

一、社会群体1、群体：社会群体特征：群体的作用：2、群体心理对个体的作用群体心理三个方面：群体心理对个体的作用一、社会群体及群体特征1、群体：群体：群体是这样一些人，他们在一定的空间和时间内相互作用，直接或间接的使有效的相互作用在持续性、广泛性和融洽性上达到密切的程度，并自身形成一个内部准则，指导价值的实现。社会群体特征：第一首先必须是一群人；第二群体存在一定结构，比如角色；第三有一定目标；第四群体成员要明确意识到自己是属于某个群体的；第五要有共同的价值和规范。群体的作用：①群体能将个体力量汇合成新的力量。②完成组织所交给的任务。③满足群体成员的心理需求。④群体可以协调人与人之间的关系。2、群体心理对个体的作用群体心理三个方面：一、社会群体的群体心理，即社会中某一群体或组织的心理。二、集群心理，临时聚集的人群的心态过程。三、民族心理。群体心理对个体的作用：群体归属感群体认同感群体的促进和干扰作用二、社会群体的分类和群体凝聚力（一）群体的分类①正式群体②非正式群体③大群体④小群体正式群体：是指有着规定的正式结构，其成员有固定的编制，并占据着所规定的地位，扮演着安排好了的角色的群体非正式群体：是指自发形成的，成员间的关系没有明确的规定，并且带有明显的情感色彩，即以个人的喜爱、好感为基础而建立起来的群体。大群体：是指人数众多、成员间只是以间接方式联系在一起，没有直接的社会交往和互动的群体。小群体：是指人数较少，成员间有面对面的直接接触和互动的群体。非正式群体的分类非正式群体的特点自发形成，人数较少以共同的利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带有一定的未明文规定的相互关系结构和规范有自然形成的核心人物有较强的凝聚力和行为一致性成员间有较灵敏的信息传递渠道有较强的自卫性和排外性（二）群体凝聚力1.涵义：指多数群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力。2.群体凝聚力的影响因素群体方面；成员方面：群体规模加入群体的难度外部威胁或竞争群体成员在一起的时间群体的成功经验群体的领导方式群体内部的奖励方式3.怎样提高凝聚力群体满足成员需要分配公平良好的气氛群体的知名度4.群体凝聚力与生产率5.凝聚力的测量克尔涅夫的社会测量结果对工人进行社会测量分组的结果第二节几种群体现象一、他人在场他人在场社会促进社会干扰案例优势反应强化说优势反应指那些学习和掌握得相当熟练，成为不假思索就可以表现出来的习惯动作。他人在场：在一个人从事某项活动时，如果有其他人在场，他就会感到一种刺激，这种刺激会影响他的活动效果，在一些场合会促进活动完成，在另一些场合反而会干扰活动完成。优势反应强化说：如果一个人从事的是熟练的动作，他人在场可以使动机增强，活动更出色。相反，如果从事的是正在学习的或需要费脑筋的，他人在场使动机增强，反而会起干扰作用。参看P211－2人为什么要从众什么样的情况下人容易产生从众心理——当情境模糊不清时（三）影响从众的因素1、个体的方面获得正确信息的愿望与群体保持一致性别差异此外：自信心，责任感2、群体的方面群体的一致性群体的规模群体成员的身份群体接纳个体的程度群体的专长3、刺激物因素从众行为的主观原因是自我怀疑和不愿意被孤立当个人的意见与众不同时，心理上就有一种紧张，往往产生自我怀疑，甚至一种孤立的感觉，从而使个体产生不愿意标新立异，而愿意顺从多数人的倾向。从众行为的客观原因是外来的影响和压力。当群体中出现不同意见时，为了保持群体行动的一致性，达成群体目标，使群体免遭分裂，群体确实会对持有异议的成员施加影响和压力。这种影响和压力是逐渐施加的，它的形式和强度也是逐渐改变的。开始是讨论协商，进而劝说、诱导，再而批评、攻击，以至孤立、排斥。产生从众行为的心理因素对群体的信任度。对偏离的恐惧。群体的规模。群体的专长。个体的自信心。责任感。性别差异。群体成员都有顺从群体的倾向，但也不都是这样。实际上有顺从，也有不顺从。顺从有口服心服的真顺从，有口不服但心服的暗顺从，也有口服心不服的假顺从，或权宜顺从。影响服从行为的各种因素：奖惩威胁情境压力命令者的权威性责任感权威人物与服从者的空间关系