化妆品店长岗位职责店长工作职责与要求.pdfVIP

化妆品店长岗位职责店长工作职责与要求

招聘化妆品店长的时候岗位职责如何描述?以下是WTT为

您整理化妆品店长岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助。

化妆品店长岗位职责1

店长就是店铺的中流砥柱，岗位很关键工作很重要。果素

堂在这里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。

第一：人员管理

管理的核心是管人心，店长要完全掌握每一个员工的个性

特点，采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作

环境让员工信服，店长能力超群让员工佩服，思路超前让员工

折服，身先士卒领先一步让员工心服，用知识引导思想与店铺

保持一致，物质奖励激励员工勤奋敬业，荣誉升华提升员工的

思想境界，采取因人而异的管理原则须永远遵循。

第二：店务管理

商品陈列整齐整洁，造型美观，易于观看方便顾客挑选，

顾客挑选后马上去整理，随时保持整齐整洁。

第三：收集客户信息：

第1页共6页

顾客的消费信息，顾客的需求与好恶掌握非常清楚，消费

的层次与消费能力如何，大约多长时间光顾店铺掌握规律做好

服务。

第四：促销板块

促销是永远的主题，天天做活动不怕没有销售，促销活动

必须遵循义利结合，虚实结合与目标顾客结合的原则，捆绑组

合，特价组合，赠品组合是促销的三大法宝。

五：分析^p竞争对手

品牌影响力，顾客结构，促销活动的内容，对本店铺的影

响，采取的对策与手段。

化妆品店长岗位职责2

1.主持负责专卖店的全面管理。

2.做好店内卫生，保持货品、货架、展台、促销台、展

板、海报等所有设施设备的整洁。

3.做好专卖店防火、防盗、防洪，并严格按照设备说明书

维护店内设施及电子设备正常运营，确保专卖店一切安全及正

常运营。

4.保证店员人身安全、关心店员身体健康，了解店员心

态，做好人员管理和团队建设，以及见习店长和实习店员的人

才储备。

第2页共6页

5.根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题，结合店中

情况总结、撰写数套话术，并及时传授给庙员，总结撰写的话

术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享，以相互

促进、相互借鉴。

6.以身作则遵守店规，并与店员及促销员一起熟练掌握基

础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适

合的产品。

7.熟悉庙内所有商品品牌、品名，能熟练说出店内所有产

品的产品特点，对商品摆放位置做到了如指掌。

8.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指

名购买流通产品的顾客，要有能力在保证成功销售该产品的同

时，推荐适合顾客特点的其他优质产品。

9.熟练掌握电脑操作、店内电子设备操作及Word、

E____cel文档撰写，做到能说、会写、会讲课。

10.每日召开店务会传达公司政策或指令，听取店员反馈

意见、建议及汇报并及时向办事处销售经理汇报。

11.及时填写各种销售报表，做到账目日清日结，保证

账、货相符，并根据库存情况和销售情况制订合理的要货计

划。

12.每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额，每月月

底应及时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。

第3页共6页

13.每月25日上报下月工作计划，每月5日前上报工作总

结，每月1日前将下月销售任务传达店员。

14.及时分析^p店中销售情况。提升销量，执行公司

的促销活动，解决店内滞销产品，并以先进先出原则出货。

15.及时向办事处经理和销售经理汇报本店营业状况、人

员动态和特殊情况;表彰表现优秀的店员，并可提议对优秀员

工进行奖励。

16.做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外，如有特

殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失

货品后能及时发现责任人。

17.解决职责范围内应该解决的相关问题，如遇到自己无

法解决的问题，应及时向办事处汇报，以免导致问题久拖不

决。

18.了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈列和

价格行情，并及时与督导和销售经理进行