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2024-08-29 发布于浙江
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文档内容您好，根据我们的必威体育精装版训练数据，我们得出以下结论1我们的房产顾问等级为二星级，这意味着他们拥有扎实的专业知识和良好的客户服务技巧2房产顾问们在售前的电话接听过程中，需表现出专业热情尊重客户需求，以及专业的业务能力此外，还需要提出一些能够引起客户的兴趣和购买的兴趣点，使客户感到满意并考虑成为我们的长期合作伙伴3为了确保工作的顺利进行，我们需要定期对办公室设施进行清洁，并对所有工作区域进行安全检查，以确保每个工作人员都能得到安全的工作环境总的来说，我们

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基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

一、填空题（共计31分）

1、电话接听的规范要点不仅要致标准问候语、探知客户需求、专业的态度、还需________________________、3个卖点突出介绍。[填空题]*

空1答案：获得客户的联系方式，邀约来访

2、前台办公区域只准放_____________________其他不允许放。[填空题]*

空1答案：与工作相关的物品及资料

3、参加每日例会向主管汇报当日情况；__________

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