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《管理学》周三多第四版课后思考题答案精删版--第1页

总论

1.何谓管理?如何理解管理的具体含义?

答:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理

分配、协调相关资源的过程。

对这一定义可作进一步解释：

(1)管理的载体是组织。

(2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其它。

(3)管理的对象是相关资源，包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

(4)管理的职能是信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实

现的。

2.组织中的管理通常包括哪些职能活动？

计划、组织、领导、控制和创新

3.简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。

4．请解释伦理、道德的内涵

伦理最初的自然形态是风俗习惯。道德是指在一定风俗习惯下所形成的个

人的品质、气质。伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一，但它

不是借助外在的强制（如法律规范的形式上）达到的统一，而是透过精神所达到

的

一。因而精神是伦理的文化内核，。而所谓“德”就是个体将共同体的普遍

性、普遍品质或普遍要求加以内化，“内得于己”并“外施于人”，形成个体内在的

伦理普遍性，获得“伦理上的造诣”，造就精神同一性，从而使共同体成员达到

“同心同德”。因此，伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为

善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。

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5．解释功利主义、权利至上、公平公正、社会契约和推己及人五种道德观

的具体内涵，以及它们可能产生的社会结果。

答：五种道德观的具体内涵，以及它们可能产生的社会结果主要表现为：

（1）功利主义道德观

①内涵。功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利

益的行为才是善的。这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行

为善恶的道德观。

②社会结果。一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润

最大化的目标；另一方面，它没有考虑手段，如果采取了不公平、不道德甚至

损害了他人或社会利益的手段，则会产生不道德的行为；同时，功利主义只是

规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配，所以很

可能产生利益分配不公，形成贫富两极分化的现象。

（2）权利至上道德观

①内涵。权利至上道德观认为，决策要在尊重和保护个人基本权利的前提

下做出。

②社会结果。其积极的一面是它保护了个人权利；消极的一面是，在强调

个人权利时，可能会影响组织的整体利益，并演变为各人自私自利，任性放纵

的无组织状态。

（3）公平公正道德观

公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职

责等因素，而不是其他各种似是而非的因素。这种道德观在理论上是完全正确

的，但在实践中情况却十分复杂。

（4）社会契约道德观

社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会

契约所进行的管理行为就是善的。这种道德观实质上是功利主义道德观的变种。

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它有很大的局限性，因为契约具有很强的情境特征，在很多场合是相关各方利

益博弈的结果，与合理性无关。

（5）推己及人道德观

推己及人道德观是中国儒家道德观的高度概括，在现实中，能体现其思想

的有“己所不欲，勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等，在竞争

激烈的社会中，推己及人的道德观却经常被讥讽为“书生气”，或“竞争不力”。

实践中，无论组织或个人往往是根据具体事情和具体情况综合运用的，不

可能“从一而终”。客观上看，由于影响道德的因素十