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京东财务共享模式分析

摘要：在经济全球化时代，集团公司的经营管理面临着众多挑战，

互联网、信息技术的快速发展与广泛普及也为集团公司的经营发展带

来了新的机遇与挑战。近年来，大数据、云计算、人工智能等技术的

发展对集团公司的财务管理模式创新提供了新的技术支持，财务共享

服务正是在这一背景下应运而生的。虽然当前有很多集团公司都在积

极构建财务共享服务中心，以提高企业的经营管理效率与质量，但是，

从财务共享服务的发展现状来看，财务共享服务模式的应用与实践还

是滞后于企业的经营管理需求。有鉴于此，集团公司需要在战略导向

下，规划财务共享服务中心的构建步骤，通过完善信息系统，优化财

务核算流程，加强人才培养等策略，进一步优化财务共享服务模式，

为集团公司的经营管理提供支持。

关键词：财务共享服务;模式;实施;策略

一、财务共享服务概述

财务共享服务是以规范化、标准化、精细化业务发展为理念，通

过对企业财务资源进行整合，提高企业资源优化配置水平，促进企业

管理质量与效率的不断提升，以达到流程再造目标的管理模式[1]。

集团公司的财务共享服务具有集中性、规范性、标准性、现代化等特

点。

二、集团公司实施财务共享服务模式中存在的问题

（一）财务共享服务模式不完善

集团公司的财务共享服务涵盖多方面的经营管理内容，工作流程

众多，如果没有比较完善的财务共享服务模式，规范财务共享服务流

程，财务共享服务就无法顺利开展，流程再造的目标也就无法实现。

当前，部分集团公司没有认识到财务共享服务在公司长远发展中的重

要作用，没有将财务共享服务提升到战略层面，导致财务共享服务的

基础建设得不到重视，财务共享中心的构建受到不利影响。同时，集

团公司没有根据公司的实际情况，制定出比较规范的财务共享服务工

作流程，各单位的职责划分不明确，也影响了财务共享服务工作的开

展。

（二）财务核算不精确

财务核算是财务共享的关键环节，当前，企业在建设财务共享服

务，实施财务共享的过程中存在财务核算流程不规范的问题。在应付

账款环节，业务人员的主要职责是提供原始单据，但由于业务人员的

财务知识欠缺，无法对单据的有效性进行负责，这就很容易出现单据

造假，单据信息错误或不完整等问题，对后续的财务核算产生不利影

响。同时，在单据传输过程中，业务人员欠缺财务管理思维，出现单

据传输不及时，给业务人员与财务人员的工作都造成了不利影响。另

外，当前部分企业的业财一体化建设不到位，工作人员的业财融合思

想意识淡薄，业务与财务知识也相对欠缺，这都会对财务核算产生不

利影响。在实际财务核算过程中，财务部门没有统一规划，财务核算

以一次性核算为主，缺乏过程性核算，无法及时发现财务管理过程中

出现的问题。

（三）信息安全管理不到位

信息安全管理涉及到集团公司的核心利益，一旦发生信息泄露将

会对企业造成非常严重的影响。当前集团公司在信息安全管理方面没

有制定完善的管理制度，信息系统的检查、维护、更新都没有明确到

人，常常出现系统更新不及时，影响工作效率的问题。同时，激励约

束机制与信息安全管理脱节，导致工作人员的责任意识较低，也影响

了信息安全管理工作的开展。

（四）复合型人才不足

集团公司实施财务共享服务模式仅依靠财务人员是无法顺利完

成工作的，财务共享服务是集团公司财务集中处理集中结算的一种集

约化管理方式，对集团的整体发展具有重要作用，因此，财务共享中

心的工作人员应以复合型人才为主[2]。但是，当前很多企业还没有

制定完善的人才培养机制，工作人员的专业知识较高，但综合性知识

相对缺乏，这对财务共享中心的构建与财务共享服务的实施都非常不

利。

三、集团公司实施财务共享服务模式的优化策略

（一）完善财务共享服务模式

集团公司在实施财务共享服务前，需要根据公司的实际情况，构

建健全的财务共享服务中心，并不断完善财务共享服务模式，使财务

共享服务工作顺利开展。首先，集团公司应将财务共享服务上升到集

团发展战略层面，通过财务管理倒逼公司经营管理模式的优化。同时，

集团公司需要在构建财务共享服务模式前对集团公司的基础条件进

行评估，确保财务共享模式适应集团公司的实际情况与发展需求。其

次，集团公司需要在经济发展环境比较良好的地區，构建财务共享服

务中心，并在此基础上，对财务共享服务的流程进行梳理，制定出涵

盖财务网络辐射化、集中化、信息化、模块化等特点的