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导游实务第二章全陪规范服务流程练习题--第1页
导游实务第二章全陪规范服务流程练习题
导游实务第二章全陪规范服务流程练习题
一、选择题
1.全程陪同导游员蒋丽带领旅游团从北京乘飞机抵达青岛，在机
场出站时她首先应该（）
A移交行李和行李托运单B认找地陪和旅游车
C收集旅游者意见D向旅行社反映团队情况
2、某旅游团乘坐的车辆中途抛锚，而当天还有景点没有游览，导
游员应该采取的措施是（）
A等待车辆修好后再游览B未去的景点安排到第二天
C报告组团社，等待处理D尽快租车前往景点继续游览
3、旅游团乘坐火车卧铺时，负责分配铺位号的是（）
A地方陪同导游员B乘务员C全程陪同导游员D领队
4、以下哪项是只属于全程陪同导游员的职责（）
A落实合同B景点讲解C宣传调研D安排旅游活动
5、全程陪同导游员小郑带旅游团乘火车由济南到北京，途中应做
的工作是（）
A向旅游者讲解沿途景观和风土人情B监督各地接待计划的实施
C组织旅游团顺利登机（车、船）D做好有关联络和协调工作
6、一德国旅游团结束了在中国的游览，全程陪同导游员小段将客
人送到机场回到旅行社后需要填写日志的内容（）
A对旅游者、领队的合作表示感谢B表示惜别并欢迎再次光临
C对地培与司机的合作表示感谢D各地旅游接待工作的评价
7、在旅游团离开各旅游站点之前、全程陪同导游员应做的工作是
()
A提醒领队落实交通票据B协助旅游者做好行李的清点
C与领队按规定办好财务手续D提醒地陪核实离站的准确时间
8、一新加坡旅游团结束在上海的游览，全程陪同导游员小吕送该
团乘飞机回国。此时他应该做的工作是（）
导游实务第二章全陪规范服务流程练习题--第1页
导游实务第二章全陪规范服务流程练习题--第2页
A协助领队帮助旅游者办理出关手续B监督各地服务质量
C做好联络工作D做好协调工作9、旅游团乘火车从上海到北京的
途中，全程陪同导游员要（）
A代表旅游者保管好证件B请领队保管好旅游团队的行李托运单
C提醒游客注意人身和财产安全D请领队保管好交通票据
10、一美国旅游团9点到达北京机场，全程陪同导游员小段迎接
该旅游团到达机场的时间应是（）
A.8点30分
B.9点
C.9点10分
D.9点时20分
11、一韩国旅游团结束了在中国的游览，全程陪同导游员小金将
客人送到机场回到旅行社后，需要填写日止的内容有（）
A对地方陪同导游员的合作表示感谢B表达对旅游者的友情和惜
别之情
C对领队的合作表示感谢D反馈旅游者的意见和建议12、全程陪
同导游员带团前要做好的计划准备工作是()
A带好旅游宣传品B了解协作企业情况
C了解各旅游目的地的情况D带好相关证件
13、全陪提前到达接站地点与地陪一起迎候旅游团的时间至少是
（）
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟
14、接团前，全陪
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