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TPM的应用

（一）TPM开头前的预备

在开头应用TPM之前，应首先使全体员工确信公司高

级管理层也将参与TPM作业。实施TPM的第一步则是聘请

或任命一位TPM协调员，由他负责培训公司全体员工TPM

学问，并通过教育和说服工作，使公司员工们笃信TPM不

是一个短期作业，不是只需几个月就能完成的事情，而是要

在几年甚至更长时间内进行的作业。

一旦TPM协调员认为公司员工已经把握有关学问并坚

信TPM能够带来利益，就可以认为第一批TPM的研究和行

动团队已经形成。这些团队通常由那些能对生产中存在问题

部位有直接影响的人员组成，包括操作人员、修理人员、值

班主管、调度员乃至高层管理员。团队中的每个人都是这一

过程的中坚力气，应鼓舞它们尽其最大努力以确保每个团队

成功地完成任务。通常这些团队的领导一开头应由TPM协

调员担当，直到团队的其他成员对TPM过程完全熟识为止。

行动团队的职责是对问题进行精确定位，细化并启动修

复作业程序。对一些团队成员来说，发觉问题并启动解决方

案一开头可能并不简单，这需要一个过程。尽管在其他车间

工作可能有机会了解到不同的工作方法，但团队成员并不需

要这样的经验。TPM作业进行的顺当与否，在于团队成员能

否经常到其他合作车间，以观看对比采用TPM的方法、技

术以及TPM工作。这种对比过程也是进行整体检测技术（称

为水准基点）的组成部分，是TPM过程最珍贵的成果之一。

在TPM中，鼓舞这些团队从简洁问题开头，并保存其

工作过程的具体记录。这是因为团队开头工作时的成功通常

会加强管理层对团队的认可。而工作程序及其结果的推广是

整个TPM过程成功的要决之一。一旦团队成员完全熟识了

TPM过程，并有了一定的解决问题的经验后，就可以尝试解

决一些重要的和复杂的问题。

（二）案例分析

在一家采用TPM技术的制造公司中，TPM团队在一开

头选择了一个冲床作为分析对象，对它进行了深入细致的研

究和评估，经过一段较长时间的生产，建立了冲床生产使用

和非生产时间的对比记录。一些团队成员发觉冲床在几种非

常相似状态下的工作效率却相差悬殊。这个发觉使他们开头

考虑如何才能提高其工作状态。随后不久他们就设计出一套

先进的冲床操作程序，它包括为冲床上耗损的零部件清洁、

涂漆、调整和更换等维护作业，从而使冲床处于具有世界级

水平的制造状态。作为其中的一部分，他们对设备使用和修

理人员的培训工作也进行了重新设计，开发了一个由操作人

员负责检查的按日维护作业清单，并由工厂代理人协助完成

某些阶段的工作。

在对一台设备成功进行TPM后，其案例记录会表明

TPM确能大幅提高产品质量，厂方会因而更加支持对下一台

设备采用TPM技术，如此下去，就可以把整个生产线的状

态提高到世界级水平，公司的生产率也会显著提高。

由上述案例可知：TPM要求将设备的操作人员也当作设

备修理中的一项要素，这就是TPM的一种创新。那种“我

只负责操作”的观念在这里不再适用了。而例行的日常修理

核查、少量的调整作业、润滑以及个别部件的更换工作都成

了操作人员的责任。在操作人员的协助下，专业修理人员则

主要负责掌握设备的过度耗损和主要停机问题。甚至是在不

得不聘请外部或工厂内部修理专家的状况下，操作人员也应

在修理过程中扮演显著角色。

TPM协调员有几种培训方式。多数与制造业相结合的大

型专业组织与私人咨询部、培训组织一样均可供应有关TPM

实施的信息。制造工程协会（SME）和生产率报业就是两个

例子，他们都供应介绍TPM的磁带、书籍和其它相关教学

资料。生产率报业还在美国境内各