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[职场的各项技能]和秋叶一起学职场技

能

职场的各项技能

1、务实能力。敬业乐业，务实进取的精神，面对困难充满

活力，迎接挑战，敢于初步计划后便采取行动，以比别人抓住更

多的机会

2、适应能力。遇到变化时能够有效的适应;能够随机应变;在

未了解整个情况时能够做出决策并采取行动;当事情悬而未决时，

不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情;面对风险和不确定因素

时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交

谈;愿意多花心思使他人感到舒适;在人面前显得热情、令人愉快、

并态度亲切;当他人在人际关系方面出现焦虑时，能够敏感到意

识到这些问题、并有足够的耐心;能够与人为善;善于聆听他人的

话;理解力快，消息灵通，能够及时采取行动。

3、善于协调纵向关系的能力。与所有上司之间有良好的沟

通，关系良好;遇到好的上司时，愿意更加努力的工作;当上司能

提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时，愿意向上司学

习。喜欢向有经验的人士学习;乐于挑战原有事物、并开发出新的

做法;乐于接受教导商业触觉

了解业务的运作方式来龙去脉，清楚当前、以及未来可能会

出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息;了

解竞争形势;知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志，

知道自己想从职业当中获取什么，并主动努力去实现目标;对自

己的职业有一定的认识;能够使形势朝有利于自己的一面发展;善

于宣传自己，以抓住机遇;不会被动的等待别人给自己机会，而主

动出击;

4、创新能力。能够想出许多独特的主意、能将之前提到的

互相没有关联的念头之间联系起来;在集体讨论时，被大家视为

具有原创精神、并能创造附加价值的人。

5、注重客户的能力。致力于满足公司内外客户的期望和要

求;收集第一手的客户资料，并以此为基础来改善产品与服务质

量;做事时会牢记客户的需求是什么;与客户之间能够建立起并保

持良好的关系，并得到客户的信赖与尊重。

6、信念观和价值观一致的能力。无论在顺境或逆境下，都

能遵循一套适当的核心价值观念和信仰;并按照这些价值观念行

事;对正确的价值观念给予赞扬;并做到言行一致。

7、人际关系、技巧熟练的能力。与各种不同类型的人(上级、

下级或同事、公司内外的人)关系融洽;与人之间的关系和谐;能够

建立其富于建设性、有效的人际关系;外交辞令与手法运用娴熟;

面对强大压力环境时依然能够应对自如。

8、积极主动的能力。面对新问题时，能够迅速学习应对方

法;处处留心皆学问;能够接受局势的变化;对成功与失败进行分析，

从中吸取经验与教训，以利提高;敢于尝试，以获取好的解决方法;

乐于接受自己不熟悉领域的挑战;面对问题时能够迅速抓住问题

的核心，并了解基础要点。

9、团队合作。能够站在大家的立场上找出共同点来解决问

题;既能够维护自己的利益、同时对其他团队也公平对待;能够与

同事一道解决问题，尽量避免不平的声音;被人视为具有团队合

作精神;容易获得同事的信任和支持;鼓励大家开展合作;与同事相

处时坦诚相待。

10、坚毅不拔的能力。做每件事时都充满干劲、富于动力、

并希望达成好的结果;尤其是当遇到阻力或挫折时，很少半途而

废。

11、为人坦诚。能够与他人分享自己的想法、讲出自己的优

点、缺点和局限性;承认自己所犯的错误和缺点;坦诚的表述个人

的信仰和感觉;能够为那些经常与自己一起共事的人所了解。

12、学习人际关系的能力。能够迅速认识到改变自身的、人

际方面的、及管理方面行为的必要性;当自己意图对他人施加影

响或执行任务时;会留意他人的反应，并随时调整自己的状态;会

询问他人的反馈意见;对于个人需要和要求的变化很敏感，能够

相应的改变自己。

13、自我发展的能力。具有积极主动、不断改进自身的意识;

知道不同的情况与级别可能需要自己具备不同的技能和方法;在

工作中扬长补短。

14、自我认识的能力。了解自己的长处、短处、机遇、及局

限性;从他人处获取反馈意见;从错误中吸取教训;坦然面对批评;

不会步步为营;善于接收信息;能够与他人讨论自身的缺点;期望对

自己工作中的功与过、以及职业景况做出中肯的评论。

15、写作沟通技巧的能力。能够撰写各种不同风格的报告文

体，内容明确而全面;能够收集到必要的信息，以达成所要的结果。

16、基本技能基本知识的水平的能力。具有