嘉里粮油渠道业务手册.pdf

益海嘉里粮油有限公司

无边界咨询有限公司

益海嘉里粮油经销商运营体系升级项目

益海嘉里粮油经销商运营一体化手册

渠道业务手册

提交日期：2008年4月10日

拷贝份数：1

更改历史

版本更改日期更改说明（关键点、原因）编制审核批准

2008-1-28内容填充申乾王骊棠

2008-2-1根据第一次讨论，修改相关内容申乾王骊棠

2008-2-5根据第二次讨论，修改相关内容申乾王骊棠

2008-2-14根据最终的标准版修改相关内容申乾王骊棠

2008-2-25根据第三次讨论，修改相关内容申乾王骊棠

2008-4-9根据试点反馈，修改相关内容申乾王骊棠

渠道业务手册提升版说明

原有手册提升版

1关于手册主体部分

整体模型不易读取。升级了渠道手册整体模型。

2关于工作计划与例会部分

（1）月例会、周例会和日例会的顺（1）调整为日例会、周例会和月例会的顺序，更符合

序阅读需要和内容的连续性

（2）月例会和周例会召开时间唯一（2）月例会和周例会召开时间相对较灵活

3关于小店拜访6步法

（1）准备清单中没有客户服务卡（1）根据实际需要，增加关于客户服务卡的准备和填

写相应的内容

（2）6步法第6步缺少填写客户服

务卡（2）增加准备工作小技巧

（3）其它小技巧（3）增加店面检查小技巧

（4）修改卖进小技巧

（5）增加成交小技巧

（6）其他格式及内容修改若干

4关于新客户开发

（1）小技巧（1）增加识别潜在客户的小技巧

（2）增加获取客户的小技巧

（3）其他格式及内容修改若干

5关于手册表格部分

共8张表格：共9张表格：

渠道业务主管月计划与总结渠道业务主管月计划与总结

渠道业务员周总结与计划渠道业务员周总结与计划

渠道客户基本信息表渠道客户拜访卡（一线一表一列）

渠道客户拜访计划表渠道客户信息卡

渠道客户拜访卡客户服务卡

渠道竞品信息收集表渠