标准化创新示范点建设与评价 第3部分：服务业领域.pdfVIP

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14

山西省地方标准

DB14/T3041—2024

标准化创新示范点建设与评价

第3部分：服务业领域

2024-08-13发布2024-11-13实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T3041—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4建设1

5评价3

6后续管理4

附录A（资料性）服务业标准化创新示范点考核评价表6

参考文献12

I

DB14/T3041—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是《标准化创新示范点建设与评价》的第3部分。《标准化创新示范点建设与评价》分为以

下4个部分：

——第1部分：农业农村领域；

——第2部分：工业领域；

——第3部分：服务业领域；

——第4部分：特色专业镇。

本文件由山西省市场监督管理局提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省标准化综合管理标准化技术委员会（SXS/TC47）归口。

本文件起草单位：山西弘实标准化管理研究院有限公司、晋职（山西）标准化专业人才实践基地有

限公司。

本文件主要起草人：王守业、秦忠武、陈彦华、贺继峰。

II

DB14/T3041—2024

标准化创新示范点建设与评价

第3部分：服务业领域

1范围

本文件规定了服务业标准化创新示范点的术语和定义、建设、评价和后续管理。

本文件适用于国家级、省级服务业标准化创新示范点的建设与评价，市级服务业标准化创新示范点

可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T13016标准体系构建原则和要求

GB/T13017企业标准体系表编制指南

GB/T20001（所有部分）标准起草规则

GB/T24421.2服务业组织标准化工作指南第2部分：标准体系构建

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

标准化创新示范点

在特定领域，标准化组织管理完善、标准体系建立健全、标准有效实施、示范带动作用明显、工作

成效突出的标准化示范单位。

4建设

建设原则

4.1.1标准的制定与行业发展要求相结合，服务标准的制定过程和实际内容要体现行业特点，满足行

业发展需求，内容及时更新。

4.1.2标准的实施与规范行业行为相结合，服务标准的实施过程要立足于规范服务业行为，提高服务

业管理水平和市场竞争力，维护服务提供者和消费者的合法权益。

4.1.3标准的实施