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门店店长岗位职责范文

1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织

落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工

作的高效率。

4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执

行、落实并进行评估反馈;

5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部

门及时沟通处理;

6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进

行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高

门店店长岗位职责范文（二）

门店店长是指负责门店日常运营管理的岗位，其职责主要包括以

下几个方面：

1.门店运营管理

门店店长需要负责门店的整体运营管理工作，包括制定门店的发

展战略和运营策略，制定年度、季度和月度的销售目标，并通过店员

管理，营销推广等方式实现销售目标的达成。同时，门店店长还需要

对门店的销售情况、运营状况和顾客满意度等进行日常监控和分析，

及时调整运营策略，确保门店的运营效益和顾客满意度的提升。

2.人员管理和团队建设

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门店店长需要负责门店员工的招聘、培训和管理工作，确保门店

员工的素质和业务能力符合门店的工作要求。同时，门店店长还需要

对员工的绩效进行评估和考核，并进行员工的晋升和奖惩，提升员工

的积极性和工作效率。此外，门店店长还需要通过团队建设，增强员

工之间的团队合作和凝聚力，共同完成门店的销售目标。

3.库存和货物管理

门店店长需要负责门店货物的采购、进货和库存管理工作，以确

保门店的货物供应和库存的合理控制。门店店长需要与供应商保持良

好的合作关系，及时了解市场动态和新产品的研发情况，并根据市场

需求合理规划门店的货物采购。同时，门店店长还需要制定货物管理

的流程和标准，确保门店的货物管理工作的规范和高效。

4.客户服务和投诉处理

门店店长需要确保门店提供高质量的客户服务，通过卓越的服务

质量吸引和留住顾客。门店店长需要对门店的客户服务流程进行规范

和优化，提升门店员工的服务意识和服务技能。同时，门店店长还需

要及时处理顾客的投诉和纠纷，保持与顾客的良好关系，提高顾客满

意度和忠诚度。

5.财务管理和成本控制

门店店长需要对门店的财务状况和业绩进行监控和分析，确保门

店的销售收入和成本费用的控制。门店店长需要制定门店的财务预算

和经营计划，进行预算和实际的对比分析，及时采取措施调整成本和

费用。门店店长还需要与财务部门配合，确保门店的财务工作的规范

和准确。

6.安全和环境管理

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门店店长需要负责门店的安全和环境管理工作，确保门店的工作

环境安全和卫生。门店店长需要制定门店的安全管理制度和操作规

程，并培训员工的安全意识和安全技能。同时，门店店长还需要与相

关部门合作，制定门店的环境保护措施，并确保门店的环境卫生达到

相关标准和要求。

以上就是门店店长的岗位职责模板，门店店长需要具备良好的领

导力、沟通能力、分析决策能力和团队合作能力，才能有效地完成门

店的运营管理工作。

门店店长岗位职责范文（三）

一、岗位概述

门店店长是负责管理和运营门店的核心职位，承担着门店日常管

理、团队管理、销售目标达成等工作。其职责范围涵盖了门店的各个

方面，包括销售、客户服务、员工培训、库存管理、市场推广等。门

店店长需要具备出色的领导能力、团队管理能力、沟通能力以及良好

的销售和市场运营经验。

二、主要职责

1.门店销售目标管理

-设定门店销售目标，并制定相应的销售计划和策略；

-确保门店销售员完成销售指标，落实销售政策和活动，并跟踪

销售数据，分析业绩，提出改进措施；

-负责开拓新客户资源，建立并维护良好的客户关系。

2.门店日常管理

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-负责门店日常事务的