汽车修理厂各岗位职责(修理厂管理制度和岗位职责).doc

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汽车修理厂岗位职责

修理厂名称

1.汽车修理厂经理（厂长）岗位职责

2.汽修厂财务结算员岗位职责

3.汽修厂业务员岗位责任制

4.汽车维修质量检验员岗位职责

5.汽修厂技术负责人岗位职责

6.总检验员岗位职责

7.车间主管岗位职责

8.电工岗位责任制

9.漆工，钣金岗位责任

10.出纳员岗位职责

11.会计员岗位职责

12.办公室主要职责

13.门卫岗位职责

14.炊事员岗位职责

15.后勤服务人员岗位职责

汽车修理厂经理（厂长）岗位职责

一、全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。

二、建立和完善企业的管理制度和组织机构，并落实各项工作责任制。

三、确定质量方针，建立质量目标。

四、经常性地向组织开展职工质量、安全教育。

五、建立、完善厂内机构设置，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转。

六、负责对厂内的各项管理工作进行评审，以期逐步改进、完善、提高。

七、保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源，满足生产的需要。

汽修厂财务结算员岗位职责

一、负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。

二、负责维修车辆的工时费用结算。

三、负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。

四、负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作。

五、完成厂长布置的其他工作。

汽修厂业务员岗位责任制

一、负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。

二、负责调查客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。

三、热情接待客户，以“信誉为本，顾客至上，质量第一”为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。

四、负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。

五、负责市场的调研和开拓工作。

六、负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。

七、跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向顾客通报修车信息。

八、交车前确认顾客要求已经满足，，交车中向顾客解释费用结算依据，交车后进行质量跟踪。

九、完成厂长交办的其他工作。

汽车维修质量检验员岗位职责

一、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章；

二、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准；

三、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；

四、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案；

五、负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议；

六、做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用；

七、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；

八、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；

九、完成厂长分配的其它工作任务。

汽修厂技术负责人岗位职责

一、负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度；

二、负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效率和维修质量；

三、负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、维修等管理工作；

四、协助做好职工的技能培训和考核工作；

五、按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并发挥其作用；

六、完成厂长分配的其它工作任务。

总检验员岗位职责

一、严格执行国标、部标和企业内部标准，把好质量检验关。

二、负责车辆修理过程中的自检、互检和专职检验的三级检验制度的落实。

三、做好车辆进厂、出厂检验，采用路试、外部检视等手段，掌握进厂的车况，填写汽车进厂检验表；填写汽车修竣后的检视路试表、修竣检验表，签发出厂合格证；填写汽车维修记录。

四、负责执行国家有关产品质量的方针政策，认真填写质量检验原始记录，收集整理好有关数据。

五、负责车辆维修技术档案的保管，做好必威体育官网网址工作，禁止为外单位提供任何检测技术证明资料。

六、负责质量事故的调查工作，对发生的资料事故，进行全面调查，并提出处理意见和改进措施。

车间主管岗位职责

积极完成厂部下达的各项任务，模范遵守厂部各项规章制度。

抓好车间调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，做到均衡生产。

切实抓好车间质量管理，严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析，及时报厂部处理。

抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程。

负责车间员工培训工作，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质、定期对工人进行考核。

抓好车辆维修工期管理，落实到点。积极组织好检测诊断、剖检，配件部等有关部门的关系。

认真做好车间各项统计，按时上报各种报表，建立车间业务技术档案。

抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理，厉行节约，杜绝