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医院物业工作计划与物资装备

目录

第一节工作计划2

一、前期介入计划2

二、订立规章制度4

三、前期员工培训4

四、接管工作计划5

第二节项目前期开办费5

一、物业管理用房5

二、前期开办费6

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要点：

1.增强用户和物业公司之间的沟通，以确保物业品质不断

得到提升

2.让物业管理队伍熟识物业项目

3.坚持低成本的原则下，配置项目物业管理中心的物资装

备和前期开办费用

第一节工作计划

为了使物业保值、增值，管理中心在认真做好物业的接管

验收工作的基础上，拟定进一步的工作计划，加强对医院物业

特殊性的了解，增强广大用户和物业公司之间的沟通，以确保

物业品质不断得到提升，从专业角度来看，愈早能让物业管理

队伍熟识物业项目，就愈早能有序的对物业实体进行有效管理。

一、前期介入计划

如公司能成为XX医院项目的物业管理者，将根据项目施工

进度，制订科学、成熟的物业管理工作计划，并按计划和阶段

开展各项工作，为将来的物业管理工作顺利开展，打下扎实的

基础。主要工作包括：

（一）对物业项目的建筑遗留事项提出意见和建议

（二）对物业项目的机电设施设备运行的操作、维修人员

进行培训

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（三）对物业项目的智能化系统提出意见和建议

（四）参与各项工程招标工作

（五）编制年度物业管理收支预算

（六）编制物业管理启动预算

（七）向政府物价管理部门申报管理费和其他收费标准

（八）建立人员架构，调配、招聘管理员工

（九）制定及完善各项物业管理规章制度

（十）按照培训计划定期对各部门员工进行培训

（十一）挑选和定制员工制服

（十二）调配保安保洁等展示物业管理形象的相关岗位人

员开始形象岗位运作

（十三）运用物业管理服务的提早介入，有助于树立物业

公司品牌形象

（十四）跟进施工过程，保证顺利交接

（十五）为了保证日后管理工作顺利开展，必须对医院项

目进行全面地了解，在项目交付前期，我们将定期视察施工现

场，及时提出维护客户利益和保证施工质量的意见和建议，如：

1.发现可能存在的施工隐患，并列出遗漏工程。

2.在交付前先作验收，并向客户汇报一切安装工程上所未

达设计规格及要求事项。

3.对今后不便养护和维修之处提出改进意见，并做好日后

养护的重点记录。

4.协助检查施工质量。

5.参与重大设备的调试和验收。

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6.提供成品保护措施。

7.紧随竣工验收同步开展物业验收工作。

二、订立规章制度

在对物业实施管理之前，我们将根据物业项目的特点设计

度身定制管理模式，制订相应的规章及草拟有关文件、印制各

种证件，以及进行机构设置、人员聘用、培训等工作，以便有

序地对物业进行管理。

三、前期员工培训

（一）在项目接管前，先行聘用基本管理员工，参与制订

物业管理相关管理制度。

（二）为各级员工安排短期入职培训课程，令他们能充分

认识本身应负的责任及工作范围，同时灌输正确的物业管理概

念及知识。培训课程包括但不限于以下内容：

1.项目情况、物业管理公司基本情况

2.管理制度、职业道德及质量意识

3.相关法律法规

4.物业管理工作基本知识和物业理念

5.各相关岗位应知应会技能培训

6.礼仪培训

7.还将于物业正式接管后每6个月，安排重温培训，使员

工服务素质保持公司规定标准。

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四、接管工作计划

公司对物业进行现场查勘，力争在