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员工食堂食材采购服务承诺

我配送部在为您提供服务的过程中，特对质量、数量、价格、售

后服务等方面郑重作如下承诺：

一、保证配送的食材质量。所有蔬菜等等保证来自长期合作蔬菜

基地，任何时候不出售假冒、伪劣、过期变质产品，各品种均经卫生

防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫，杜绝质量伪劣产品，如发

现假冒伪劣产品以一罚五十。若所送货物引起食物中毒事件，属我公

司责任的，由我配送部承担所有经济和法律责任。

二、保证提供每日食材的质量检验报告，配送部每天有一个工作

人员负责保证送货品种齐全、数量准确，所有送货数量以客户验收为

准。

三、不需要加工的食材，早上8.00送到指定地点，对于现场加

工食材，保证在早上8.30分完成加工，保证有配送应急预案。每天

的供货时间(包括客户临时加单、补货)由客户指定，保证在规定的时

间送货上门，如超过规定时间30分钟罚款当次金额5%，超过1小时

罚款30%。如有意外情况，我们可以保证从配送部最近的摊位配送食

材来供应。

四、保证配送的食材按要求进行粗加工并且干净卫生。对配送的

食材并进行分类包装。对具体的食品产品用保鲜盒、保鲜袋、保鲜桶

进行分类包装。

五、本项目我配送部固定人员为10人，我方派2台专车和专人，

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提供全天候的跟踪服务，保证客户的任何需要都得到即时的落实。

1、实行实名登记制上岗，上岗人员必须配带本配送部的盖章工

作牌。

2、本配送部保证每日安排上岗工作人员3人为食堂服务。

六、我配送部有关负责人每月定期上门回访跟踪客户，随时了解

客户各种建议、意见和要求，并及时做出处理。

七、配送部配备专职客户服务代表，全天候受理各类咨询、投诉，

并上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。

八、配送严格执行QS管理，注重加工过程的质量控制，确保出

品的卫生符合要求。

九、严格按照HACCP为依据建立食品安全管理体系并贯彻执行。

十、以IS09001:2000标准建立“质量管理保证体系”，确保产品

品质。

十一、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作；

十二、严格履行合约条款，保证品质，份量，用心服务；

十三100%做到管理规范化、标准化，操作流程化，形象统一化；

十四、我方所有员工身体健康并持有效健康证并接收合作客户的

相关纪律约束；

十五、对食用本配送部所有提供的的任何食品而导致食物中毒，

我配送部负全部责任，并承担所有后果；

十六100%保证零事故的发生，若因我方工作人员过错导致的工

业安全如火灾等事故，我配送部承担全部责任和损失；

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十七、随时接受服务方的改善意见并实时妥善处理；

十八、保证不将项目业务转让给第三方，随时配合贵方相关检查

及需协助之事宜。

投标单位：XXXXXXXXXXX（盖章）

法定代表人：（签字）

日期：2022年XX月XX日

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