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中国汽车复购用户研究报告
2017年
报告摘要
行业
行业背景
2017年我国新车销量增速减缓,增速仅为4.6%,预计2017全年销量2931.7万辆;与此同时二手车销量则呈现快速增长的态势,增速达16.9%,预计全年销量1214.6万辆;预示着,我国汽车销售行业将逐步实现变革,增量市场及汽车服务市场拥有较大的发展潜力。
复购用户整体形象是生活在一二线城市,事业处于进取、提升阶段的高收入、高学历,已婚、有孩子的男性群体,他们家庭观念强、有责任感、有活力并热爱享受生活。
复购用户整体购买趋势符合市场基本发展规律,紧凑型车仍是主力车型,SUV热度持续升温;复购车辆价格区间相比用户已有车辆价格呈现明显的“波峰迁移”现象,复购用户贷款购车方式使用比例较高,新能源动力车辆接受度大幅提升。
在用户复购行为中,根据品牌国别区分,国产车辆整体忠实度最高,德系车辆次之;具体品牌表 现中,大众品牌车辆忠实度高居第一。同时,复购用户换购更多选择更大、更贵、品牌升级车辆,SUV成为主流选择之一。
复购用户整体属于消费能力较高群体,一年内出境游三次以上用户比例高达21.2%,四分之一用户月均网购金额在2000元以上;复购用户偏好从线上获取汽车信息,喜欢点击视频广告及信息流广告,容易受到广告影响,且有超过44.2%的用户表示比较相信汽车广告。
用户
用户属性
车型
车型偏好
品牌
品牌表现
营销
营销价值
样本:N=962,于2017年9月通过艾瑞IClick社区联机调研获得。
来源:艾瑞咨询根据中国汽车工业协会数据、企业综合访谈及艾瑞统计模式核算,艾瑞研究院自主绘制所得。
来源:艾瑞咨询基于车轮大数据研究院2000万换购车主2017年8月-10月数据整理所得。
?2017.11iResearchInc.
研究背景
增速减缓,新车销售挖掘增量时代来临
13.9%4.6%●13.9%6.9%4.7%4.3%2.5%2931.72802.82459.82198.41930.61806.2
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4.7%
4.3%
2.5%
2931.7
2802.82459.8
2198.41930.6
1806.21364.5
2349.2
1850.5
而与此同时,新车销量增长率连年下降已是不争的事实。主机厂等行业上游希望通过推新迭代、新能源、无人驾驶等技术的应用等方式,挖掘新兴汽车消费需求及需求人群,保持汽车消费的稳定提升。
2009-2017年中国汽车销量统计新车销售新增长点
32.4%
产品迭代
设计与功能的不断革新与迭代
新能源汽车
新能源汽车是未来不可逆转的趋势
无人驾驶
逐步普及的无人驾驶汽车将会是市场的热点
2009
200920102011201220132014201520162017e
汽车总销量(万辆)同比增长(%)
来源:艾瑞咨询根据中国汽车工业协会数据、企业综合访谈及艾瑞统计模式核算,艾瑞研究院自主绘制所得。
?2017.11iResearchInc.
1039.1941.777.1%847.0794.0682.016.4%10.3%2.4%920.0333.916.9%385.015.3%8.6%6.7%21.8%
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77.1%
847.0
794.0
682.0
16.4%
10.3%
2.4%
920.0
333.9
16.9
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