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保安队品质提升计划

保安队品质提升计划（精选16篇）

日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将续写新的诗篇，展开新

的旅程，是时候抽出时间写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢？

下面是小编整理的保安队品质提升计划，欢迎大家借鉴与参考，希望

对大家有所帮助。

保安队品质提升计划篇1

回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我

们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服

务品牌、组织学习等做了一定的工作。

一、进一步健全和完善安全防范体系

1、组织落实

自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，

建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理

担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按

照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

2、制度落实

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套

安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。

为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗

职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消

防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记

制度，做到认真登记，及时上传。

3、宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我

们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今

年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考

试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识

发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施

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和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我

部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防

范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，

任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中

我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批

不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查

4次，同时安全检查发现不安全因素13起（例：1.灭火机过期失效。

2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。）等情况。针对查

出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分

灭火器未年审外，其余均整改完毕。

三、树服务品牌，抓学习、管理

1、组织学习

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好

员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们

落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流流，剖解正反

案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工

及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行

要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更

加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在

大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，

就去跟这位司机