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公务礼仪知识考试题及答案--第1页

,l[352公务礼仪知识考试题及答案

一、填空题（每空1分，共30分）

1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。

2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。

3.在工作场合，按照、岗位的特点着装，是工作人员职业素

质修养的外在表现之一。

4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。

5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。

6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘

米，也不要长于膝盖下缘以下。

7.进入无人操控电梯，陪同人员应该。

8.在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、。

9.打电话时一般通话时间不宜过长，大约以为宜，以不超

过五分钟为佳。

10.在工作场合介绍人员排序中，首先以进行排

序，然后再考虑其他原则。

11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始终看

着对方，同时微笑。

12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、。

13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，，通情达理。

14.听取汇报时，应、、、以礼相待。

15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。

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16.在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在上方。

17.在西餐宴会当中，遵循优先的原则。

18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动

作应轻而缓，轻松自然。

19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。

20.一般而言，大型舞会安排在节假日，小型舞会安排在，

时长以两三小时为宜。

21.一般情况下，招待外宾的专场演出，先入座。

22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠侧站立。

23.正确握手的时长一般为秒。

24.在我国，由专职司机驾驶的专车，其贵宾专座是：。

25.递出名片时，要使文字的面朝向对方，方便对方阅读。

26.安排庆典活动时间不宜过长，一般以不超过为宜。

27.在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗致敬，行注目