2024年外科工作总结例文（三篇）.docxVIP

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2024年外科工作总结例文

在担任外科副主任的一年中，本人在院长及科主任的正确指导下，坚决执行副主任的职责，全力协助外科主任推动科室各项工作的实施。具体表现为：

一、全年外科成功实施手术____例，展现了科室的高效运作能力。

二、借助省级三甲医院医生的指导，我们成功开展了____台手术，有效提升了医生的技能，同时也学习了新的诊疗经验，为患者节约了宝贵的资源。

三、为提升骨科手术的精确度，我们引进了C型臂设备，提高了手术的精准度和安全性。

四、科室致力于高精尖技术的发展，积极引入并应用新技术和新项目，特别是____，我们加大了对腹腔镜胆囊切除手术的推广和应用，全年共完成22例此类手术。

过去一年，我们全科人员同心协力，基本完成了各项任务，但仍需提升工作标准和质量，拓宽工作思路。新的一年，我们将强化业务学习，提高工作质量，团结一致，以高标准完成本科室的工作任务及院领导交办的各项任务。

____计划：

一、期望医院能提供更多的支持，以推动医疗技术和设备的更新，如引进显微外科器械，实现外科床头血糖检测。

二、我们将加强医生的专业知识学习，通过深入的病例讨论，提升医疗服务质量。

三、在人才培养方面，计划派遣____名医生到省城三甲医院进行深造学习，同时，我们将积极推动继续教育，鼓励专业人员参加各类培训。

四、我们将积极配合医院的“二甲”创建工作，通过开展卫生人员培训，推广适宜的新技术、新项目，以提升医疗服务水平。

2024年外科工作总结例文（二）

分析与防范策略针对护理纠纷

刘冬梅

扎鲁特旗人民医院，通辽市029100

摘要：目标：护理人员的疏忽、服务理念落后、沟通不足、护理人力短缺等因素可能导致护患关系失衡，引发护患纠纷。方法：通过采取积极的管理策略，提升服务质量，遵守医疗法规，转变服务观念，创新服务模式，注重细节，情绪管理以及加强护理人员的培训和监管。结论：这些措施有助于减少护患纠纷，建立和谐的护患关系，对保障患者和护士的身心健康具有积极意义。

关键词：护理纠纷原因对策

当前，紧张的医患关系和频繁的医患纠纷是医疗服务领域的一大难题。据医疗数据，约有____%的纠纷源于沟通不充分，而仅____%与医疗技术直接相关[____]。护患关系在医患关系中占据关键位置，因为护士与患者（及其相关人员）的接触最直接、最广泛、最密切。护患关系的优劣直接影响护理效果、患者安全以及护士的职业发展[____]。因此，本文旨在提出几点策略，以减少患者痛苦，保护护士免受伤害，降低护患纠纷的发生。

1.护理纠纷的成因

1.1护理人员因素

1.1.1护理工作执行不力，服务意识和服务理念落后

表现为服务主动性不足，未能及时监测和报告患者病情变化，解释不清，缺乏热情和耐心。例如，一些护理人员工作粗心，敷衍了事，缺乏自我约束，可能导致患者对其信任度下降。有的推诿责任，将应由自己完成的工作交给患者或家属，引发患者不满。有的护理操作技术不熟练，无法提供高质量的护理服务，增加患者痛苦，延误治疗。此外，收费不透明可能导致患者质疑，若护理人员对此表现出不耐烦，可能引发纠纷。

1.1.2非语言沟通的影响，缺乏细节关注度

非语言沟通通过眼神、表情、肢体语言等非言语形式传递信息[____]。护理人员的非语言行为可能无意中传达出负面情绪或不尊重，影响患者对护理服务的接受度，从而导致冲突。

2024年外科工作总结例文（三）

自今年____月起，我开始在本院从事护理工作，至今尚不满一年。在此期间，我遵循“以病人为中心，一切为病人”的原则，在院领导及护士长的直接指导和关怀下，我成功地完成了各项护理任务，同时对临床操作技能有了深入的理解和熟练的掌握。以下是我工作情况的简要总结：

在参与工作的这段日子里，我认识到将理论知识与实际临床工作相结合的重要性。我始终保持自我要求的严谨态度，积极向带教老师求教，利用业余时间深入学习业务知识，努力领会工作要领。在外科，我学习了大量术前术后护理知识，如心理疏导、肠道准备、术后生命体征监测、切口护理、各种管道护理等。这个过程中，我深感与患者有效沟通的重要性，以提高护理质量，赢得患者的信任。

外科的工作节奏快，任务繁重，起初我感到不适应。但我以积极的态度，迅速适应了外科的工作环境，通过向同事学习，明确了各岗位职责，形成了清晰的工作思路，提升了工作效率和应对复杂情况的能力。

除了专业技能的提升，我也注重塑造良好的护士形象，秉持文明礼貌的服务态度，保持职业形象的端庄整洁。我积极参与《处理条例》的学习，增强了法律意识和安全防护意识。在护士长的悉心指导下，我在多个方面取得了显著的进步，但我也意识到自身仍存在一些不足，如学习时偶有浮躁，工作中标准有待提高，主动性的发挥还需加强。

回顾过去，我深感成长与收获并存，同时对给予我指导