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PEMM-流程成熟度评估模型（8页）.docx

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    流程成熟度评估模型-PEMM模型

    业务变革与改进工程一直在路上，根据差距分析理论，弄清楚“在哪儿”是一切改进的前提。作为一个长期持续的工程，当企业开始推行流程体系建设时，首先要弄清楚目前企业的流程管理水平。

    流程成熟度评估，是用来检测企业流程管理水平最好的工具方法，市场上比较常见的有APQC、PEMM、TPM等模型。今天，我们介绍的就是最常用的PEMM（ProcessandEnterpriseMaturityModel，流程与企业成熟度模型）模型。

    PEMM源于CMMI，是软件能力成熟度评估模型在流程管理上的具体应用，它从流程的设计、执行、责任人、基础设施和流程绩效指标5个方面13个因

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