2024《地方社区志愿者服务管理中存在的问题及完善对策研究》7600字.docxVIP

地方社区志愿者服务管理中存在的问题及完善对策研究

TOC\o1-3\h\u28241引言 1

22669一、概念界定 1

18266（一）社区志愿者服务 1

27299（二）社区志愿者服务管理的内容 2

2346二、社区志愿者服务管理发展历程与现状 3

19999（一）社区志愿者服务管理发展历程 3

124391.社区志愿者服务管理的初步形成与推广 3

318322.社区志愿者服务管理的常态化与提升 3

271493.社区志愿者服务管理的转型 3

28341（二）社区志愿者服务管理现状 4

30041三、地方社区志愿者服务管理中存在的问题 4

27082（一）志愿者服务管理系统性思维缺失 4

24785（二）志愿者服务管理行政色彩浓厚 5

30301（三）志愿者服务管理社会认知度低 6

7874四、地方社区志愿者服务管理中存在问题的成因 6

8097（一）志愿者服务管理人才缺乏管理流程不规范 6

20302（二）法律法规较为滞后管理机制不完善 7

2078（三）政府财政支持力度不够 7

10772五、完善地方社区志愿者服务管理的对策 8

13101（一）实现系统化社区志愿者服务管理体系 8

3685（二）建立完善的志愿者服务管理制度 8

3815（三）加强政府支持营造良好宏观环境 8

13775结论 9

27386参考文献 10

摘要

社区是我们国家城市化进程中不可或缺的组成要素，然而在社区发展与社会转型升级的过程当中，社区志愿服务变成热门话题。随着社会经济水平的提升、人们生活观念的转变以及需求的多元化、层次化变深，社区志愿服务的目标、内容、方式等都面临了全新的考验。本文以社区志愿者服务为研究对象，深入分析社区志愿者服务过程中存在的问题以及问题形成的原因，从而为其更好发展提供针对性的建议，以期能够为相关管理者做出有价值的参考。

关键词：社区服务；志愿者；对策

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引言

新时期，人们的思想观念以及生活方式等都有了巨大的转变，公民的需求愈加趋于多样化，对社会服务的要求也更高。党和政府开始更加重视社会志愿服务，进一步推广社会服务项目，越来越多的参与到社会服务这一活动中。社区作为城市化进程中的关键元素，是公民生活的基础，在街道办、社区居委会等传统组织无法充分满足公众需求的背景下，社区志愿服务组织纷纷成立，并且有了良好的发展态势。然而我国社区志愿服务启动比较晚，现阶段仍然处于初级发展的状态，随着社会的不断发展，其遇到的困难和挑战也日益增多，管理过程中碰到了许多问题，例如行政色彩浓厚、社会认知度低等，也正是因为这样，我国的社区志愿者服务管理仍有很大的发展空间，例如完善相关制度、改善服务环境等，其规范化与系统性将得到进一步的提升。

本次研究将在充分了解社区服务志愿者相关概念的基础上，以社区职员服务管理为研究对象，从其发展历程与现状入手，深入分析社区志愿者服务管理发展过程中存在的问题以及形成的原因，并给出了相应的解决对策。本文研究的意义分为两个方面，在理论上充实我国关于社区志愿服务的研究成果，在实践上为社区志愿者服务管理的不断完善给予一定的指导，协助其管理更为科学、系统。

一、概念界定

（一）社区志愿者服务

社区志愿者首先具备志愿者的三大特征，其一，出于自愿为他人提供服务，愿意自我付出，并不以任何方式获取物质报酬，金钱利益等；其二，参与者在正式的的组织之中，在自身条件允许下，有组织的进行社会公益，助人为乐；其三，愿者与受到帮助的人之间并无亲属关系。无论国内国外，都未曾有明确的法律法规强制性的要求工作参与志愿活动，志愿者的行为全部都是基于优良的社会正义感及责任感的基础之上，有着积极的人生态度与志愿精神。

社区志愿者服务在我国居多，是以社区为主要活动范围，志愿者基于个人的责任感与奉献精神等，自发为他人提供帮助，包含物质与精神的扶持的一项志愿服务。社区志愿服务做为与街道办、社区居委会服务同等重要的社区服务力量，为社区的安全、稳定、协调等作出这重要贡献，社区志愿者服务对和谐社区建设，缓解社区矛盾有着不可或缺的作用。

（二）社区志愿者服务管理的内容

一个社区志愿者服务组织若想具有规范性、组织性与科学性，管理上就不能放松。社区管理的主要内容有以下三点：

第一，社区服务中优秀志愿者的招募。志愿者作为社区服务的直接提供者，担负着实现想好社区服务的重任，故而对社区来说，服务过程中志愿者的招聘是头等大事。在对的实地调查中我们了解到，的社区志愿者招募采用的是“漏斗”招募，在众多愿意自我奉献的应召志愿者中选取两大类型的志愿者。一种是要求较低，不具备专业知识技能，服务内