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有关残损货品解决协议2篇

篇1

本协议于____年____月____日由以下两方达成：供应商——____公司（以下简称“供应商”），客户——____公司（以下简称“客户”）。双方本着公平、公正、诚实信用的原则，就处理残损货品的事宜达成如下协议：

一、定义与范围

本协议中的“残损货品”指的是在运输、搬运、存储等过程中损坏的货品，以及因质量问题、规格不符等原因导致无法按照原定用途使用的货品。本协议解决的范围包括残损货品的处理流程、责任界定、赔偿规则等。

二、处理流程

1.报告与确认：客户发现残损货品后，应立即通知供应商，并提供详细清单和照片作为证据。双方共同对残损货品进行核实和确认。

2.评估与分类：供应商收到通知后，将对残损货品进行评估和分类，确定残损程度和是否可修复。

3.解决方案：根据评估结果，双方协商确定残损货品的解决方案，包括修复、替换、退货或折价处理等。

4.实施：双方按照确定的解决方案实施处理措施，完成残损货品的处理工作。

三、责任界定

1.供应商责任：供应商应对因产品质量问题导致的残损货品负主要责任，并承担相应修复、替换或退货等费用。

2.客户责任：客户应妥善保管货品，因自身原因（如存储不当、操作失误等）导致的残损货品，由客户承担相应责任。

四、赔偿规则

1.赔偿标准：根据残损货品的实际损失情况，双方协商确定赔偿金额。赔偿金额应考虑货品的残损程度、修复或替换成本等因素。

2.赔偿方式：赔偿方式可以是货币赔偿、货品替换或其他双方协商确定的方式。

3.赔偿程序：客户提交赔偿申请后，供应商应在收到申请后一定时间内（如30个工作日）完成审核并确认赔偿方案。双方签署赔偿协议后，供应商应按照协议履行赔偿责任。

五、必威体育官网网址条款

双方应对本协议内容以及处理过程中的相关信息予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得泄露给第三方。

六、争议解决

如双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.本协议一式两份，供需双方各执一份。

3.未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

4.本协议的修改和解除，必须经双方书面同意。

供应商：（盖章）__________日期：____年____月____日

客户：（盖章）__________日期：____年____月____日签字代表：（签字）__________签字代表：（签字）__________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件：残损货品清单及照片等证明文件（注：以上仅为模板，具体内容需根据实际情况调整）

篇2

甲方（买方）：___________________

乙方（卖方）：___________________

鉴于甲方购买乙方的商品过程中出现了残损货品的问题，双方经过友好协商，达成如下协议：

一、定义与范围

本协议中的“残损货品”指的是在运输、存储、销售等过程中出现的损坏、残缺、过期等不符合正常商品标准的商品。本协议解决的是甲方在购买过程中发现的残损货品问题，乙方有义务对出现的问题进行合理解决。

二、确认与处理

甲方在接收商品时发现残损货品，应立即停止使用并通知乙方，并提供相关证据（如照片、视频等）。乙方在收到通知后，应根据实际情况进行核实，并在XX个工作日内给出处理意见。乙方应保证在合理时间内处理残损货品问题，避免给甲方带来不必要的损失。

三、解决方式

针对残损货品问题，乙方可采取以下方式解决：

1.更换：如残损货品可替换，乙方应免费为甲方更换完好的商品。

2.退款：如无法更换完好的商品，乙方应为甲方提供全额退款。

3.赔偿：对于因残损货品给甲方带来的额外损失（如运输费用等），乙方应给予合理赔偿。

四、质量保证

乙方应保证所售商品的质量，减少残损货品的发生。若因乙方商品质量问题导致的残损货品问题，乙方应承担全部责任。对于非乙方原因导致的残损货品问题，乙方应积极协助甲方解决问题，但相关责任由双方协商解决。

五、必威体育官网网址条款

双方应对本协议内容及相关信息保持必威体育官网网址，未经对方同意，不得向第三方透露。

六、争议解决

如双方在执行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。