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酒店公共关系试题库含(答案)
一、多选题共(10题,每题1分,共10分)
1、酒店公共关系的基本职责包括O
A、提供服
B、传播推广
C、收集信息
D、辅助决策
E、协调沟通
正确答案:ABCDE
2、公众的特征有o
A、层次性
B、异质性
C、同质性
D、多变性
E、相关性
正确答案:ACDE
3、按照使用的主要资源,企业分为
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