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高等教育管理知识点

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而在内心也有某种程度的“看不起”心理，此外，教学管理人员和广大教师在平时

的交流沟通时，没有恰当的沟通交流方式，这是造成两者之间产生矛盾纠纷的重要原因。

三、解决存在问题的对策建议

（一）切实提升教学管理民主化水平

高等院校要切实从过去的依靠计划组追、行政命令管理院校教育教学中解放出来，

加快推进高等院校教学管理理念、思路和制度的转型升级。要高度重视制度建设，在民

主教学管理、重大决策集中民主进行、重大校务信息全程等领域建立科学、合理、规范

的规章制度。要细化各项教学管理制度，将教学管理职能和责任进行逐级分解，建立科

学高效的教学管理责任落实体系，将教学管理民主化通过各级各部门的高效落实来实

现，从而不断提高教学管理质量和综合效益。

（二）切实加强教学管理队伍的培育工作

一是本科院校的领导层要在教师队伍教育培养和教学管理队伍的教育培养之间选

择最佳平衡点，既要一如既往地加大对教师队伍的教育培养投入力度，也要高度重视对

教学管理队伍的培养工作。当前，尤其要将教学管理队伍建设与教师队伍建设同等对待，

在进修培训、外出考察、经济待遇等方面，要多向表现优秀、业绩突出的人员和岗位倾

斜。二是有针对性地加强对教学管理队伍的培训工作。要将教学管理人员的培训纳入年

度院校财政预算，在岗前培训、进修培养等方面，分批分期分岗位对教学管理人员进行

轮训，将教学管理的必威体育精装版理论、先进经验等第一时间为广大教学管理人员掌握。三是高

等院校要加大教学管理人员创新能力建设。要善于打破条条框框，对不合理、不科学的

教学管理制度，要进行大胆的革新，并通过建立健全创新激励机制，鼓励广教学管理人

员大胆探索创新，营造敢于创新、锐意进取的浓厚氛围。

（三）切实加强教学管理人员与师生的互动交流

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一方面，院校领导层在制定重大决策政策时，要注重听取和采纳广大师生的意见建

议，并在决策实施过程，要实时跟进决策的实施效果和问题，注重师生对决策实施情况

的反馈，从而让每一项政策都能够在全校上下高效贯彻落实，抓出成效。另一方面，教

学管理人员要转变服务理念，改进服务方式，提升服务效能，切实当好广大师生的“服

务员”，为他们提供周到、细致、全面的服务，让他们在教学一线能够全身心投入工作

中去。同时，教学管理人员与广大师生也要互相加强沟通交流，尤其在岗位锻炼方面，

可以建立管理岗位与教学岗位互相挂职锻炼，让优秀的管理人才成为优秀的教学人才，

让优秀的教学人才成为优秀的管理人才。

1.高等教育民主化：高等教育民主化始于20世纪60年代，包括两方面内涵：高等教育机会均等和师生员

工参与教育管理过程。前者是指大学生的高等教育入学机会不应因种族、民族、肤色、性别、阶层、家庭

或地域等差异而丧失或减少，后者是指高校教师、行政管理人员、大学生在高校管理活动中为维护自身权

益争取民主参与机会。

2.高等教育终身化：在高等教育体系的制度安排和组织过程中贯彻终身教育原则，促进学习者开展终身学

习的过程。

3.高等教育类型结构：类型结构是一种横向结构，指高等教育系统内不同类别的高等院校的构成状态。

4.案例教学法：案例教学法是教师根据教学目标和课程内容的需要，采用案例，组织学生研究、探讨、提

出解决问题的方案，使学生掌握有关的专业知识、理论