品管圈对提高糖尿病患者及家属注射胰岛素正确率的影响研究.docVIP

品管圈对提高糖尿病患者及家属注射胰岛素正确率的影响研究

目的研究品管圈（QCC）活动对提高糖尿病患者及家属注射胰岛素正确率的影响，为糖尿病患者及家属注射胰岛素提供更加可靠的专业化指导。方法该院于2016年1—12月在内科成立了品管圈小组，通过品管圈质量管理常用手法和工具，运用PDCA循环管理方法针对糖尿病患者自我注射胰岛素现状分析，整改，总结。结果通过开展品管圈活动，糖尿病患者及家属注射胰岛素正确率由17.5%提高到75.0%，目标达成率155.4%，进步率328.6%。结论品管圈活动有效提高了糖尿病患者及家属注射胰岛素的正确率，科室全体成员个人解决问题、自信心、、沟通协调能力、团队精神以及QCC手法运用等能力均得到了大幅提升。

标签：品管圈；PDCA；注射胰岛素

[Abstract]ObjectiveToresearchtheeffectofqualitycontrolcircleonimprovingtheaccuraterateofinjectinginsulinbydiabetespatientsandtheirfamilythusprovidingmorereliableprofessionalguidanceforpatientswithdiabetesandtheirfamily.MethodsThequalitycontrolcirclegroupwasestablishedinthedepartmentofinternalmedicinefromJanuarytoDecember2016bythehospital，andthestatusofself-injectionofinsulinofdiabetespatientswasanalyzed，rectifiedandsummarizedbyPDCAcirculationmanagementmethod.ResultsThedevelopmentofqualitycontrolcircleimprovedtheaccuraterateofinjectinginsulinbydiabetespatientsandtheirfamilyfrom17.5%to75.0%，andthegoalachievementratewas155.4%andtheprogressratewas328.6%.ConclusionThequalitycontrolcirclecaneffectivelyimprovetheaccuraterateofinjectinginsulinbydiabetespatientsandtheirfamily，andtheissue-solvingability，confidence，communicationability，teamspiritandQCCapplicationabilityofallthedepartmentstaffaregreatlyimproved.

[Keywords]Qualitycontrolcircle；PDCA；Injectinginsulin

糖尿病是一組由多病因引起的以慢性高血糖为特征的代谢性疾病，从糖尿病在中国的流行趋势来看，中国18岁以上糖尿病患病率已经上升为11.6%，绝对数达到了1.14亿，中国已成为世界上糖尿病患者最多的国家[1]。胰岛素是1型糖尿病和部分2型糖尿病患者终生治疗的主要药物，胰岛素注射方法是否正确，将直接影响糖尿病患者对胰岛素的接受程度及其治疗效果[2]。品管圈是由在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动、自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[3-4]。该院通过组织外出学习和请相关专家指导的方式，自2016年1—12月在护理部的指导和推动下，在内科开展了以提高糖尿病患者及家属注射胰岛素正确率为主题的品管圈活动，取得了良好成效，现报道如下。

1资料与方法

1.1组圈情况

医院于2016年1月组建品管圈（QC）小组，护理部质控护士长任辅导员，内科护士长担任圈长，小组成员均为内科护理人员，共9名参加，采用头脑风暴法确定圈徽、圈名。由圈长组织开展品管圈活动。

1.2选定主题

全体圈员共同参与选题过程，票选总分最高者为该次活动主题，在6个建